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买了5G手机只用4G?运营商使“绝招”,引发用户不满
为了引导用户使用 5G网络,运营商使出了“狠招”。
8月12日,最新华为鸿蒙系统升级后,直接把快捷功能区的‘5G’开关取消了。这引发了部分用户的不满。
对此,华为终端客服很快回应称:在HarmonyOS的2.0.0.166及以上版本,删除了控制中心快捷开关面板的5G开关,但仍可以在“移动数据”页面开启或关闭5G数据。
华为手机产
品线副总裁李小龙也透露:“去掉5G下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求,因为运营商发现很多用户买了5G手机但又关闭5G开关。”
按照业内人士的说法,不仅仅是要求鸿蒙系统,其它系统也是一样的,三大运营商要求今年推出的所有5G手机,都不能在控制中心有5G开关,但在设置里面,各大厂商们还是可以保留5G数据开关的,这一点运营商没有做要求。
为什么要取消5G开关?
5G用户数:截至6月底中国移动5G套餐客户数突破2.50695亿户,中国联通5G 套餐用户总数累计达到 1.1333 亿户,中国电信5G套餐用户数累计 1.3115 亿户,5G用户总数约5亿。
5G 基站数量:三大运营商截止到2021年上半年已累计开通了96.1万个5G基站。
5G建设投资:截止到2020年底,三大运营商累计用于5G网络的固定资产投资已达2162亿人民币,并且预计2021年全年还要继续投入1847亿人民币。
5G投入产出: 根据中国移动上半年的财报显示:5G套餐的渗透率只有30%,5G网络渗透率只有13.4%。无线收入占了移动通信服务营收的一半以上,所以投入产出比需要优化!
但在5G套餐用户数不断创新高时,这些人虽然买了5G手机,却不开通5G套餐,甚至连5G网络都不用,在手机设置中,直接把5G网络关了。
有了5G手机,为何网友们还要关了5G网络?
在小编看来,主要还是资费价格贵与应用太匮乏造成的。
目前,尽管三大运营商的5G资费有所下调,但相对 4G来说,还是太贵。
据了解,大多数使用4G资费套餐的用户,每月的花费也四五十元左右。即便是使用了包含宽带在内的融合套餐,月资费也在一百元内。而即便再单独购买流量,如今主流的4G流量价格,每GB大都在1元左右。
但对比起步价128元的5G资费。5G的价格显然是贵了不少。此外,使用5G后“耗电又耗流量”的体验也让不少用户觉得“实在是有点划不来”。
这么一来,不少用户选择点击 “5G开关”关掉5G网络,拿着5G手机用着4G网络也就成了一种自然而然的选择了。
除了资费有点贵之外,另一个原因就是应用太匮乏。
不少已经用上5G的朋友均表示,“换了5G手机连上5G网络,其实与4G相比也没有太不一样的感受”。
但这样的情况肯定是运营商不乐意的,运营商花了这么多钱建设5G,自然希望大家都用上5G,要是大家都不用,投资什么时候收回来?
于是运营商终于出绝招了,针对买了5G手机的用户,直接要求手机生产厂商,把系统中的5G功能关了。
当然,对于运营商的做法很多网友表示理解,却不认同,理解是因为只有把所有的终端和流量,都慢慢转移到5G上,运营商建设5G才有价值,并且当用户转移后,可以减少4G的投入,这样运营更加优化,运营成本降低,运营商才能赚钱,5G就可以进入正循环了。
但不认同是一切不以用户体验为基础的强制行为,都是耍流氓,用户为什么不用5G,自然是因为当前还没有打动用户的点,只要有了打动用户的点,用户自然就会迁移,不用运营商来强迫。
对于大多数消费者来说,每月多花一点通信支出其实也不是不可以。但如果多花了钱却还是体验不到更多更好的体验,这才是真正不可以也不被接受的地方。
只有运营商、科技公司、互联网企业等整个产业链的上下游一起协同发力,才能真正让5G发展起来,让广大用户们用的上、用得起也喜欢用5G。
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