“二八法则”的来历
1897年,意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现:80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%,这就是“二八法则”。
“二八法则”反应了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。附:破窗理论等在商品营销中,商家往往会认为所有顾客一样重要;所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力,所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩,归功于20%的努力;市场上80%的产品可能是20%的企业生产的;20%的顾客可能给商家带来80%的利润。
遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客,精确定位,加强服务,达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制,就是基于这一经营理念。“二八法则”同样适用于我们的生活,如一个人应该选择在几件事上追求卓越,而不必强求在每件事上都有好的表现;锁定少数能完成的人生目标,而不必追求所有的机会。
“二八法则”的运用
不同的管理层次上、不同的岗位上的人员,不管其内容有多大的差别,均有其工作的目标及工作的重点。我们必须明确目标,抓住重点,有所取舍,集中精力做属于我们该做的事。
企业家们花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策等方面的问题,而业务人员则必须用80%的精力寻找客户,先做对的事情,然后再把事情做对。
在时间的管理上,我们必须用20%的黄金时间做重要的事情,用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在生活中,要切实找到那些影响我们工作效率的因素,从而让我们只需用20%的时间去做重要的占日常生活80%的事,真正发挥自身的优势,轻松达成目标。
“二八法则”与我们的日常生活
无论是经济社会活动,还是人们日常生活,无不呈现出“2080法则”现象:
――20%的品牌占有80%的市场份额
――20%的产品和20%的顾客,承担了企业约80%的营业额
――20%的产品和20%的顾客,通常带来80%的企业利润
――20%的公务员承担了80%以上的政府工作
――20%的论坛作者发表了80%以上的精品文章
――20%的高校教师领走了80%以上的教学科研津贴
――20%炒股者赚的钱是80%的炒股者亏的钱,等等
――20%拥有80%的财富 80%拥有20%的财富
――20%用脖子以上赚钱 80%用脖子以下赚钱
――20%正面思考问题 80%负面思考问题
――20%做事业 80%做事情
――20%重视经验 80%重视学历
――20%知道行动才会有结果 80%认为知识就是力量
――20%我要怎么做就会有结果 80%认为只要有钱我就会怎样做
――20%爱投资 80%爱购物
――20%买时间 80%卖时间
――20%有目标 80%爱瞎想
――20%是在问题中找答案 80%在答案中找问题
――20%放眼长远 80%只看眼前
――20%把握机会 80%错失机会
――20%计划未来 80%早上起来才想今天干什么
――20%按成功的经验做事情 80%按自己的意愿去做
――20%只做成功必须做的事情 80%只做自己喜欢的事情
――20%可以重复的做简单的事情 80%不愿意做简单的事情
――20%明天的事情今天做 80%今天的事情明天做
――20%想如何能办到 80%想不可能办到
――20%笔记好 80%忘性好
――20%整理资料 80%不整理资料
――20%受成功人的影响 80%受失败人的影响
――20%状态很好 80%状态不佳
――20%相信以后会成功 80%受失败的影响
――20%与成功人士为伍 80%不愿意改变环境
――20%只为成功找方法 80%只为失败找理由
――20%思想积极 80%思想消极
――20%心动不如行动 80%永远都在等最好的机会
――20%首先改变自己 80%希望改变别人
――20%爱争气 80%爱生气
――20%鼓励和赞美 80%批评和谩骂
――20%今天的事情今天毕,今天开始计划明天的事 80%今天的事情到明天再做,事情等到明天再说
总之,“2080法则”就像放在某一环境中的“坐标系”,本身可能是合理的,也可能是不合理的,但在其左右一定有合理的部分,体现其重要的应用价值。