배송안내 (Delivery)

- 배송 비용 : 전 상품 무료배송

- 배송 과정 : 주문/결제 ▶ 상품/배송준비 (5-10일) ▶ 해외 파트너 배송 (3-5일) ▶ 검수/국내배송(1-3일)

- 배송 기간 : 평균 7-20일 (주말, 공휴일 제외)

- 배송 기간은 현지 배송 또는 운송사와 통관 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

- 주문 결제/발주완료 후 변심으로 인한 취소/교환이 불가합니다.

For international shipping request, please contact us to info@jentestore.com

반품안내 (Return)

- 회원가입시 매월 1개 상품 무료 반품 혜택을 제공합니다. 자세한 내용은 무료반품혜택 안내 페이지에서 확인 가능합니다.

- 반품 가능 기간 : 배송완료일 7일 이내 (구매확정 이후 반품 불가)

- 반품 배송비용 : 60,000원 (오배송, 하자의 경우 젠테 부담)

- 다른 상품 또는 사이즈, 색상 교환은 불가합니다.

반품 불가 사유 (Non-Returnable)

1. 반품 가능 기간이 경과한 경우

2. 상품이 오염/훼손된 경우

3. 상품의 구성품 (택, 브랜드 박스 등)이 분실/훼손된 경우

4. 반품 신청 후 7일 이내에 상품이 반품 주소지에 도착하지 않을 경우

5. 반품 신청 없이 임의로 상품을 반송하거나, 구매내역이 확인되지 않는 경우

구매 유의사항 (Notice)

- 주문/결제 이후 해외 파트너로 발주 및 배송요청이 진행됩니다.

- 발주완료 후 변심으로 인한 취소/교환이 불가합니다.

- 주문/결제 이후 상품준비 중 하자, 재고부족, 출고지연 등의 사유로 주문이 취소될 수 있습니다.

- 변환 기준 사이즈와 사이즈표는 평균적인 사이즈를 참고한 것으로 실제 착용감과 차이가 있을 수 있습니다.

- 상품 이미지는 촬영 환경 및 모니터 밝기에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

- 구성품은 해외 파트너에 따라 차이가 있으며, 국내 입고 전 정확한 확인이 불가합니다.

- 상품 가격 및 할인율은 환율 또는 해외 파트너의 사정에 따라 변동될 수 있으며, 결제시점의 환율과 할인율을 기준으로 발주가 진행되므로 차액에 대한 환급은 불가합니다.