为切实提高帮办代办员的业务能力，强化服务意识，规范服务行为，打造“全程式”贴心“帮您办”服务模式，9月14日，滨州经济技术开发区行政审批和帮办代办服务中心召开全区投资建设项目“全流程”帮办代办业务培训会议，对全区40余名帮办代办员进行了多角度、全方位的业务技能培训。

　　此次培训，行政审批中心邀请了公积金的业务骨干就公积金的概念、公积金提取、公积金使用、公积金贷款等多个具体事项逐一进行了讲解，帮办代办专班办公室工作人员对今年推出的《“百事帮”服务点单手册》进行解读，就项目事项申报、材料准备、手续办理等进行了详细介绍。培训过程中讲解员除了对业务内容进行专业解读外，还对提出的疑难问题进行了现场解答，让每一名帮办代办员学深悟透。通过此次培训，进一步加强了帮办代办员的业务本领，提升了帮办代办队伍服务水平。

　　下一步，开发区将持续加强帮办代办队伍建设，丰富帮办代办员业务能力和知识储备，实现让企业少跑腿、不跑腿，努力营造主动、用心、高效的政务服务环境，用良好的营商环境将开发区打造成为企业和商家投资兴业的首选地。

　　通讯员：蔺盈盈