加速布局家场景 京东家电家居重构人货场激活消费新循环
当下,90后、00后已经成为消费的主力。新兴的消费者更注重体验消费,选购商品的依据往往是“在什么场景下使用”,而不再纠结于单一商品的功能。在他们眼中,家电和家居的商品边界已经被打破,电视、冰箱、空调、洗衣机等传统家电四大件,与沙发、衣柜、灯具、甚至睡床等家居家装商品融为一体,如何更契合房间的整体装修风格,以及自己的生活习惯,成为决定购买决策的重要因素。
![1图片 1.jpg](http://www.jdxfw.com/uploadfile/2023/0329/20230329060955326.jpg)
在这样的大背景下,京东家电家居以“家场景”为核心展开布局,基于京东的供应链能力,联合家电家居品牌厂商,整合线上线下一切资源,重构人货场,实现效率和体验的最优配置。
整合线上线下资源 打造“家场景”的最佳方案
3月22日晚8点,“京东家电家居春季家装节”上线。活动期间,京东携手海尔、美的、格力等主流家电品牌以及小米、箭牌、松下等家居家装品牌,为用户打造了一场“焕新家 一站购”购物体验。值得一提的是,今年春季家装节期间,京东更加聚焦“家场景”的打造。围绕客厅、卧室、厨房、卫生间等四大家居场景,打通家电、家居的商品品类,推出面向智慧家、健康家、个性家、治愈家、关爱家等5大家装趋势场景的7大全屋超低价套购组合,贴合不同用户装修风格,让消费者真正实现家电家装一站式选购。
同时,京东家电家居还联合九牧、松下、德施曼、立邦、林氏家居、喜临门、栖作床垫、老板电器、金橡树乳胶床垫、大自然床垫、晚安家居等各大家电家居品牌厂商,推出云探厂直播购优惠活动,让消费者“云探秘”工厂,得到由部分品牌BOSS送上的直供好价。此外,还有总裁抢免单、爆款0元购等重磅福利,以更实惠的价格为消费者带来超多大牌好货。
![2图片 1.png](http://www.jdxfw.com/uploadfile/2023/0329/20230329060955177.png)
家电家居的商品采购属于大宗消费,具有重体验、重决策的特点。尽管线上更便捷省力,很多消费者依然会去线下门店体验。除了线上,“焕新家 一站购——家电家居春季家装节”也落地西安京东MALL、沈阳京东MALL、石家庄京东MALL、京东超级体验店重庆门店和合肥门店等京东线下大店。全国5大城市联动,围绕家场景,以新颖多样的线下活动和超多优惠福利,让当地消费者不但逛得开心,更能省时、省心、省力、省钱的轻松焕新家。
正是基于对年轻人群消费行为的洞察,京东线下大店以“家”为原型,聚焦厨房、客厅、卧室、卫生间等生活场景,通过风格多样的主题样板间,充分整合与之相应的家电家居商品,还原家庭生活的真实感,为消费者提供了家装决策参考及生活方式指南。未来,京东将以科技潮玩、套系家电与趋势品类、家场景与新生活三大主题进行展示,让消费者无论何时走进门店都能感受到“家场景”的温馨。
向服务要机会 激活2亿台家电的换新市场
来自国家发展改革委的数据显示,2023年我国将有超过2亿台家电报废。废旧就要购新,这是一个巨大的消费市场。另一方面,消费者在选购家电时也往往将售后服务作为重要的决策依据。为了大家轻松换新老旧家电,京东春季家装节期间,推出了以旧换新补贴10%权益。
其实,早在2016年,京东针对家电品类上线“以旧换新”服务,经过多次升级迭代,目前已升级成跨品类多件以旧换新服务,并坚持贯彻免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免”政策,让用户以旧换新无后顾之忧。为满足用户多元化的需求,京东还同步上线了马桶、浴室柜、床垫的以旧换新服务。
值得一提的是,消费者购买电视、冰箱、洗衣机时,只需选择购买“即送即装”,或选择包含“即送即装”服务的商品,下单后将由京东即送即装工程师一次上门完成送货、安装、验机、调试四步一体化服务,同时服务进度可随时查看,安装价格透明,为消费者提供确定性的家电送装服务体验。
降本与增效两手抓 与品牌商共塑高质量发展之路
要实现家电家居一站购的生态,离不开家电家居品牌商的支持。而这种支持应该是基于互惠互利基础上。此次家装节通过实践证明,通过提升购物体验更好地满足消费者,可以释放更多生意机会,从存量中寻找增量这一条商业路径是完全可行的。当用户进入到集合了装修定制到硬装前期、硬装后期,从软装前期到软装后期的所有商品需求的时候,这种集聚效应可以创造更多的购买机会,家居和家电的用户会在这个链路中进行流转和渗透,从而产生新的交易。
未来,京东将携手家电家居品牌商持续打通线上线下购物场景,优化人货场,驱动用户产生更多生意机会,共同缔造更好的购物体验,消除企业发展的不确定性,实现高质量长效增长。
- 新闻
- 图片
- 下载
- 专题
网友评论
网上购物排行
- 一份征服丈母娘的年货清单 “真快乐”APP给你备好了
- 励砥前行145载,东芝只为做好符合当代快节奏生活的一口多功
- 买电视享以旧换新一体化服务 京东参与央视《亚洲时刻》送上
- 淘宝天猫新一轮调整:部分集团中台团队加入 原产业运营及发
- 云仓全面开放,苏宁易购升级零售服务能力
- 亚马逊高管解读Q2财报:生成式AI将为AWS带来更多增长机遇
- 海信京东超级品牌日|科技赋能用户对美好生活的向往
- 苹果“放下身段”参与电商直播:大品牌专注优化直播内容而非
- 梦百合快充床垫和梦百合朗怡床垫究竟有何区别?请收好这份攻
- 雪平锅到底是哪种锅?应该如何选择雪平锅?
延伸阅读
- 以旧换新正当时 这个五一和京东家电一起 get旧家电处理新
- 快递员用纸盒为老人写看剧指南获网友点赞 背后原因值得深思
- 高端新兴厨电产品备受青睐 京东家电焕新用户品质生活
- 京东家电12.12钜惠来袭 大雪时节一起温暖舒适过冬
- 腊八价到 京东家电年货节12月29日晚8点开启 海量大牌直降20%
- 春节送礼家电成新选择 京东家电低音破壁机成交额同比超5倍
- 家装提上日程家电也需提前采购 京东家电开年焕新享买贵必赔
- 京东家电推出3·8节送礼清单 照着买不踩雷下单还享9折优惠
- 京东家电与华帝合作再升级 增加新品曝光预计全年投放过亿
- 京东家电“超级新品季”重磅来袭,Ulike蓝宝石冰点脱毛仪高
最新网上购物
- 京东11.11折射孝老爱老热 九牧恒温琴键花洒、箭
- 京东云事业部总裁:京东80%的系统都完成了国产化
- 京东11.11开启中山灯饰照明馆 汇集TCL、惠普、顾
- 西部数据 SN770M 2230 SSD 上架:2TB 1559 元
- 携手直播达人实力宠粉,美的美颐享白鸽电热水器为
- 999元 红魔氘锋150W全能充GaN上架:配备全彩触摸
- 天猫:今年双11史上最便宜,24日晚8点开启
- 买电视享以旧换新一体化服务 京东参与央视《亚洲
- 云米携手京东发布多款AI净水器!首创竹炭母婴滤芯
- 揭秘吴磊独家幸福幕后!小熊电器这场直播治愈力拉