随着人民生活水平的全面提高，人们对于服务品质要求也越来越高。安徽移动时刻关注用户需求动向，持续升级“心级服务”，为客户提供高品质的服务、产品及权益，护航群众畅享信息服务舒心生活。

品牌专属服务 品质尊享

全球通一直是中国移动的高端品牌，安徽移动为全球通用户提供了专属的差异化、多元化服务体验，在合肥，安徽移动开展全球通大讲堂活动，以大型论坛为载体，为客户提供了优质的文化类品牌活动，让全球通客户在畅享移动数字生活的同时，还可以拓展视野。

中国移动全球通大讲堂活动现场。安徽移动供图

动感地带品牌一直重点面向年轻群体开展诸如电子竞技、文娱、教育等方面的活动。在黄山，安徽移动与安徽电视台“伟伟说高考”栏目合作，开展高考志愿填报咨询讲座，邀请多所名校的招生办老师，现场讲解高考志愿决策的新知识、志愿填报、大学专业选择等方面内容，获得了家长、学生的一致好评。

考生在讲座现场办理移动青春卡。安徽移动供图

权益超市 精准服务

除了传统的通话、流量等产品之外，中国移动在近年来全力打造权益超市，全面丰富产品类型。在金寨，安徽移动发挥自身优势，精准服务快递小哥和外卖骑手，针对他们话务、流量需求大的特点，打造专属骑手卡套餐，并配置骑行险，为其安全出行提供保障。同时，根据快递小哥和外卖骑手的个性化需求，精选喜马拉雅、咪咕视频会员等数智权益，为他们提供“低价高资源、骑行有保障”的优质服务，让其在繁忙工作之余，享受快捷便利的数字消费体验。

移动工作人员向外卖骑手介绍专属套餐。安徽移动供图

移动优选 安心超值

移动优选手机，让客户购机价格更有优势、品质更有保障。在蚌埠，安徽移动5G流量节上，收到大学通知书的小陈认准移动优选购置新机，他开心地表示：“买一个手机，再办一个5G流量，这个夏天，我要好好放松一下。”

在芜湖，安徽移动在营业厅开展“暑期购机特惠”活动，设立学生手机专柜，精心挑选热销手机机型，为学子提供多种选择。此外参与购机还可享受超大流量、超长优惠期、权益任意领等学生专属特权。

营业厅工作人员介绍购机优惠。安徽移动供图

品质生活 免于打扰

针对电信网络诈骗的问题，移动开通了“高频防骚扰”免费业务，为用户直接拦截诈骗骚扰电话，并同步短信通知用户具体拦截信息，以便用户做进一步处置和判定。同时安徽还积极开展反诈宣传，截至目前，在合肥，安徽移动进社区专项主题活动达到百场，有效帮助用户构筑了反电诈防骚扰安全护盾，坚守了人民的“钱袋子”，坚决打击了违法诈骗行为，保护了人民群众财产安全与合法权益。（梁肖肖 余燕）

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