“数字人”担任游戏公司CEO 业内质疑炒作公司称拥抱元宇宙

数字人在虚拟偶像、电商带货领域的应用已很常见，但是CEO的角色却是第一次出现。

近日，港股上市游戏公司网龙（00777）官方微信公众号发布消息称，将任命数字人唐钰为公司轮值CEO，负责组织管理事务及战略执行、元宇宙组织构建等事务。

此次任命消息下方还附带了唐钰致网龙员工的公开信，信中表示她在未来将承担两方面的职责：对外为元宇宙组织发声，披露网龙公司战略和成果；对内继续推行「AI+管理」模式，提升组织效率。

从介绍涉及的内容来看，数字人CEO唐钰负责的内容都较为流程化，不涉及复杂的工作。

网龙成立于1999年，是总部位于福建福州的网络游戏企业，于2007年港股上市。旗下主要业务为游戏和教育，旗舰游戏产品包含《魔域》《征服》《终焉誓约》等，官网介绍其产品覆盖英、法、西班牙、阿拉伯等11种语言区域180多个国家的游戏市场。

据官方资料，唐钰是网龙公司自主研发的AI机器人，于2017年9月6日入职网龙，曾任网龙副总裁，深度参与公司AI+管理、元宇宙组织战略规划及项目。截至2019年底，网龙AI高管已上线的“自动审批”表单功能，全年帮助公司节省超过15万次人工审批，实现125项自动奖惩事务，完成制度自动答疑，同时支持自动通知、提醒，覆盖全司6000余人。

网龙表示，公司通过AI高管处理员工奖惩、员工晋升，营造公开、公平、透明的工作生态。依据既定的企业规则与标准，无须通过人工处理，即可通过AI进行判断与执行，让员工感觉到组织的公平公开。

截至周五收盘，网龙跌近两个点报15.62港元/股，目前市值为84.46亿港元。在年初网龙股价曾达到20.1港元，为其近两年高点。

2021年财报显示，网龙营收70.35 亿元，来自游戏业务的收益为36.42 亿元，占总收益的51.8%，其游戏业务毛利率达到95.4%。旗舰IP游戏《魔域》营收连续七年保持增长。

在第一财经记者梳理的2021年营收排名前20的上市游戏企业中，网龙以36.42 亿元的游戏业务营收排名第7位，排在前面的是三七互娱、世纪华通、完美世界等公司。

此次数字人CEO的任命并不是网龙第一次展现对元宇宙的兴趣，在2021年财报中网龙表示，元宇宙游戏领域在2021年迎来巨大机遇，将基于旗下IP尼奥宠物，筹划首款区块链元宇宙游戏，计划于2022年下半年发布封闭内测版本。

元宇宙的应用场景可能还未完全到来，但虚拟数字人是能最早落地并看到商业可能性的方向。世优科技创始人兼CEO纪智辉曾提到，未来的元宇宙时代，每个人都要拥有一个自己的数字分身以在元宇宙中活动，作为构建元宇宙内容的基石，虚拟数字人不仅有商业性应用场景，还有利润点，这也是目前企业、投资机构比较看重的原因。

但对于上述数字人被“任职”的现象，一游戏行业人士对第一财经表示，数字人CEO噱头炒作居多，类似元宇宙代言人的角色。

从虚拟人的发展来看，目前主要分为娱乐型和服务型两类，应用场景可以覆盖社交娱乐、传媒、金融、电商甚至实体制造业等领域。如以虚拟偶像为代表的娱乐型虚拟人，越来越成为一些明星网红的“补位”，在品牌代言、广告片拍摄、直播间中频频出镜。

2021年网易严选就上线了24小时的虚拟带货主播，网易伏羲相关负责人产品经理阁语对第一财经表示，在同一时段监测发现，虚拟主播带货的流水能够达到真人带货流水的30%。

天眼查数据显示，我国现有虚拟数字人相关企业28.8万余家，有近七成的虚拟人企业成立于1年之内，行业进入爆发期。不过以目前的技术，大部分虚拟人还未实现元宇宙级数字人，且成本仍然居高不下，虚拟数字人行业仍有痛点。