随着新一轮消费升级的到来，国民对人居环境和生活品质不断提升，整装已成为最主流的家装模式，家装获客渠道也随业态转变而更加多元化。装企作为家居品牌的最后一公里综合服务提供商，其渠道引流优势愈加凸显。与此同时，房地产市场进入存量房时代，二手房翻新的家装需求大，消费者对家装设计个性化和自主性有了更高要求。

因此，为助力家居建材品牌调整渠道布局，重获家装流量入口；助推装企进一步整合资源，满足用户装修需求。优居研究院、腾讯家居共同发起“中国家装TOP100品牌行”，走进全国百强装企，对话家装品牌领袖。腾讯家居采访到上海紫苹果装饰集团昆明公司总经理郑琏，邀请他分享企业的发展情况，以及对家装家居产业未来趋势的思考与战略规划。

上海紫苹果装饰集团昆明公司总经理 郑琏

—— 以下内容为采访实录 ——

【腾讯家居】：请问紫苹果在目前的昆明市场中最大的优势是什么？同时，您认为家装行业未来的核心竞争力又是什么呢？

【郑琏】：紫苹果在昆明市场最大的优势在于坚持践行企业责任，对客户和行业保持着敬畏之心。紫苹果多年来一直坚持着品质至上的原则，以企业与业主始终平等的心态，保证双方沟通交流过程的顺畅，尽最大力将顾客服务好，这其实就是践行企业责任的力证。

从家装行业的角度来讲，未来的核心竞争力关键在于创新。设计方面，装企要不断学习新理念、新思维与新模式，把先进的设计理念引进来，融会贯通后形成具备自身特色的设计风格，从而产生更多创新的产品；施工方面，家装最核心的本质就是满足人们美好居住环境的需求，给他们提供生活上的便利和心理层面的愉悦。立足这一根本点，紫苹果也在不断地通过研发、工艺改进等各方面的升级，去满足当代人对美好家装生活的需求，特别是随着个性化家装需求的凸显，功能多元化、智能化的家装产品更到大众受欢迎，装企要保证家装品质落地的同时，不断提升消费者的居住体验。

【腾讯家居】：据了解，紫苹果已经开始进行全国化的布局，这一战略的初心是什么呢？

【郑琏】：走出去就是为了打破自己的舒适区，任何一家企业要在某一领域里长期地存活，就需要不断接纳和吸取外部的多维度信息和优质资源，昆明紫苹果能够取得如今的成绩，跟紫苹果集团提供了信息、经验等多方面的资源也有一定关系。紫苹果集团的目标是要成为中国最有品质的装饰公司，只有不断地走出去，才能够了解不同市场的特质，整合更多的优质资源，从而运用到助推本土市场发展的过程中，加快集团企业稳步地扩张。

【腾讯家居】：装企与优质建材品牌商的协同拥抱可以给行业或者消费者带来怎样的积极作用呢？

【郑琏】：紫苹果集团始创于2003年，以装饰设计为核心，致力于给客户提供一流的产品及服务，是中国成长最快的装饰企业之一，如今已遍布全国12个城市、成立了14家分公司。如此快速的发展得益于紫苹果集团开放的企业基因，以及与优质建材品牌商的协同成长，同时紫苹果一直以来都在与同行保持相互分享、共同进步的密切联系，共同推动着家装市场的规范化、标准化。可见，装企与优质建材品牌商之间的紧密合作可以相互取长补短，整合更多的优质资源，从而也能更好地为消费者打造美好家居环境。