最后，小记坐在客房的大床上感受到了家的温馨，水台上的香薰和小记家里使用的是同个款式的，这一点又拉近了小记与酒店的距离，仿佛真的置身家里。而客房摆放的食品也比其他酒店品种多，百岁山矿泉水是品质的象征，红茶绿茶茶泡袋，咖啡都是免费提供的。

结束客房的体验，大约晚上9点半左右，小记下楼来到大堂体验，夜宵简单、干净、卫生，主食有酒酿圆子、白粥，搭配可口的小菜（茶树菇、酸辣白菜、萝卜干、花菜梗）营养又易于消化，另外有红茶甜点，水果有龙眼小番茄，另有年轻人喜欢的雪碧、可乐、红茶等小瓶装饮料，简单而满足。

待小记使用好夜宵，大概是晚上10点左右，觉得大堂的轻音乐非常动听，轻快明朗，便向前台服务员田欣烨咨询相关问题。

田欣烨告诉小记，大堂播放轻音乐让我们工作人员心情更愉快，因为大堂比较宽敞，如果没有音乐晚上工作就会有点冷清，酒店楼上和周边都是写字楼，尽管田欣烨来到酒店没多久，去年7月份入职，但她对于酒店的情况还是比较了解，她说虽然轻音乐的曲名她不知道，不过她知道这是酒店专门负责网络的工作人员用U盘从酷狗音乐上面下载的，大堂是方便客人洽谈业务的，所以轻音乐也显得不吵不闹，不会影响客人。

小记想从侧面了解酒店的管理情况，就问田欣烨是否知道酒店为何取名辰茂玉兰酒店？她说酒店是辰茂集团的，余姚的市花是白玉兰，而叫白玉兰不太好听，就叫玉兰，所以合起来就是辰茂玉兰酒店。基于这一点，小记又问平常酒店培训多吗？田欣烨说，每个月培训1-2次，早会不定期会开。她的领导（前台主管，经理）每天都会在酒店。

交谈时，正好有一位客人走到前台，田欣烨马上上前迎接，客人对田欣烨说打算住三四小时，凌晨三点前离店，只听这位客人讲，要赶着去旅行，又问田欣烨要了免费停车券。小记紧接着问了这位客人几个问题，原来，这位客人是90年出生的，目前在梁弄开旅行社，她说从自己家到余姚市区要一个小时，有时候怕时间赶不及，因为她的旅客很多是在余姚市区的，所以她会选择提前到余姚市区，她在玉兰酒店已经住过好多次了，小记问她平常都是开时段房吗？她的回答是不一定，最近一次就是开整晚的，因为是早上六点带团旅行。

小记和这位客人一样，之前不知道有免费停车券，田欣烨说，一个小时以内是免费停车的，一个小时以上要收费，客人都可以到前台免费领取停车券，不过要从北门开车出去才可以使用免费停车券，后来小记知道那是因为北门不单单有系统设置，还有专门的保安人员，只要把免费停车券交给保安，他就会“放行”

到了晚上11点，小记开始回忆上午11点左右的情况，当时汪兰蓉带小记到全日制餐厅，并吩咐服务员来上一碗黄鱼面，慢工出细活，大概20分钟后，热气腾腾的余姚当地老少皆爱的黄鱼面，在经过了厨师细心烧煮之后，黄鱼面跃然桌上。

而上面条之前，服务员已经先端上一杯红茶，一边品着黄鱼面，一边抿一口红茶，正好可以中和黄鱼面的油润。黄鱼面鲜美入味，唇齿飘香。黄鱼面里面放了两条三指宽的黄鱼。面条也十分有嚼劲，黄鱼鲜嫩可口，汤汁带着一点鲜甜味。用餐期间，服务员过来加了三四次茶水，观察仔细，对客人的服务贴心周到。

这是充实的一天，满满的收获满满的体验，期待明天的早餐边品咖啡边吃甜点，期待这个晚上可以做一个甜甜的梦，期待未来有一个幸福的生活，期待可以时常来到这里，把这里当做第二个家。