老“工会人”了！

北京市第十五次工会代表大会代表、北京市东城区东四街道工会服务站常务副站长黄可从事工会工作13年以来，既是工会不断发展、扩大组织覆盖面的见证者，也是工会工作落实落地的实践者。她用“脚踏实地”来形容她与工会工作的这13年。

发展会员、阵地建设、法律服务……这些都是黄可需要“操心”的事。她常说：“帮助职工群众解决实际问题让我收获感满满！”

北京市总工会12351职工服务热线是北京市总工会服务联系职工群众的热线呼叫平台，提供24小时全天候服务，主要负责受理职工诉求。每次接到热线派单，黄可都会第一时间向当事人了解情况并做好关心帮助，持续跟进问题的解决处理。

职工如何入会？工会会籍如何转接？再小的问题，都能得到黄可的认真回复。

每次遇到劳动争议案件，黄可和同事们都是用心用情地工作，发挥工会组织作用，为职工和企业搭建对话平台，协商沟通，帮助职工依法维权、解决诉求的同时，增强企业法律意识。

作为代表参加北京市工会第十五次代表大会，聆听了大会报告后，黄可对未来五年的工作有了更多期许：希望自己和广大工会工作者一起携手并肩，继续以昂扬的姿态和争一流的责任感、使命感去对待工会工作，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。

文字：中工网记者李新媛 尹文卓

制图：尹文卓