重庆公共运输职院学子助力春运尽显00后青春风采

央广网重庆3月6日消息（记者陈静实习生朱灿张蔓）春运期间，重庆开往北京、上海、广州等地的列车上，有一群面带微笑，热情服务的年轻身影。他们是重庆公共运输职业学院的志愿者学生，辅助春运工作人员工作，沉着应对列车上的突发状况。以实际行动服务社会，展现新时代00后的责任与担当。

志愿者打扫车厢卫生（央广网发陈建安摄）

志愿者帮助旅客提行李（央广网发陈建安摄）

志愿者帮助乘客查询信息（央广网发陈建安摄）

这些年轻的志愿者们在阖家团圆的时刻毅然选择投身到志愿服务中。他们不畏艰辛，认真完成每一个任务，用他们的实际行动展现了新时代青年的担当与风采。

临危不乱冷静解决突发事件

2月1日晚，由重庆西站开往北京西站的T10/9次列车六号车厢中，一名旅客意外发生癫痫，并出现口吐白沫的情况。志愿者（尹梦渝铁道机车运用与维护专业）第一时间发现了此情况，立即向乘务员以及车长汇报。尹梦渝和老乘务员师傅一边维持车厢现场秩序，并疏散周围的旅客，一边汇报车长进行广播寻医。该患病旅客的病情在志愿者以及医生的帮助下得到了有效的控制。

2月20日，T10-5组列车行驶至襄阳时，一名中年妇女的孩子突发高烧，志愿者（刘思吟铁道车辆技术专业）迅速将该名乘客和她的孩子搀扶送往餐车休息，并告知列车长。在此期间为该名旅客接热水并广播寻找医生问诊，同时打湿毛巾给孩子母亲，帮助母亲擦拭孩子身体以起到降温效果，缓解孩子高烧的情况。孩子在列车行至邯郸站时退烧，孩子的母亲也向刘思吟的热心帮助表以感谢。

春节在岗服务乘客的初心不改

在此次志愿活动期间，志愿者（朱力科铁道机车运用与维护专业）在工作过程中接到了家里的电话，传来父亲生病的消息。他的第一想法是向学校领导反映将自己调离这个岗位，但短时间内学校无法安排人补空，会对整个车队带来不便。在许久的思想斗争后，他决定坚守岗位。在春运期间，他拜托亲戚照顾父亲，等晚上工作结束后再前去医院。

2月19日凌晨，志愿者（杨雯清铁道信号自动控制专业）突发急性胃肠炎，半夜醒来腹泻不止，并出现呕吐状况。虽然去医院检查后医生开了见效较快的药并建议休息几天，但杨雯清却拒绝了医生的建议，选择继续坚守在岗位上。他深知自己作为志愿者所承担的责任，不愿因为个人的身体不适而影响到整个团队的运作。

暖心服务让春运更温暖

春运期间，志愿者（王梓楠城市轨道车辆应用技术专业）热情服务旅客出行。王梓楠要不停地穿梭于分管的两节硬卧车厢之间，为130余位旅客提供服务，列车夜间行驶时车厢关灯，要在黑暗中为旅客做好鞋子摆放、卫生清理等工作。志愿者还自费购买了暖贴，送给有需要的旅客。热情周到的服务感染了每位旅客，让旅客感受到重庆人的热情。

2月21日，暴风雪导致列车晚点，王梓楠积极安抚旅客。面对恶劣的天气条件，始终保持着热情的服务态度，向旅客们说明情况，并表示铁路部门正在全力疏通线路，确保列车安全通行。在等待过程中，为有需要的旅客提供热水、送餐、替换卧具等服务，还与旅客聊天，缓解他们的焦虑情绪。王梓楠的敬业精神和周到服务，充分展现了铁路工作人员的专业素养。

据重庆公共运输职业学院学生处老师江炫蒙介绍，该校“成铁春暑运”社会实践活动创办于2015年。在这10年的时间里，学校几乎每年都会在春节、暑假期间开展此项活动。本次春运实践活动共有159名优秀学生参与其中。学校创办此项活动，一是希望学生们能通过实践去成长，提升沟通协调能力；二是希望学生能提前进入铁路行业，深入了解铁路文化，将专业与实践相结合；三是希望深化校企合作，在春运期间为重庆铁路运输服务提供帮助。

此次活动不仅展现了00后学生的积极进取精神，也为社会传递了正能量。学生们用实际行动证明了新时代青年是有担当、有责任、有作为的一代，他们的精神风貌和行动力量必将激励更多的人投身到社会建设中去。