近日，重庆市高新区公安分局民警处理了一起电信网络诈骗案，辖区居民王女士反复收到来自同一人的陌生来电，在对方的诱导下，差点被骗走银行卡里的一万六千元，所幸被民警及时劝阻。

前台值班民警接到报警电话（高新区公安分局供图）

不久前，高新金凤派出所接到辖区某小区物业报警，称业主王女士频繁收到“客服”通话，并按照对方要求操作手机，极有可能遭遇了电信网络诈骗。

民警赶到现场时，听到王女士银行卡密码，迅速上前制止并拿过手机及时中断转账。所幸因网络问题未转账成功，民警立即劝阻才避免了二次转账。但通话中，对方已得知王女士银行卡账号和密码，民警随即帮助王女士将卡里的16000元钱转移到其他银行卡中，并提醒监督其修改支付密码。

据了解，当天下午，王女士多次接到一自称某短视频APP的客服电话，询问其是否要继续使用该短视频APP会员，王女士以为自己刷短视频时误触，便要求取消。但是王女士因年龄较大，不会熟练操作智能手机，便在客服通过手机视频方式的引导下进行了一系列操作。

民警查看了王女士的通话记录，发现骗子给王女士打了近10通电话，王女士接通7次，王女士便在骗子耐心细致的多次通话中上了当，幸亏民警及时制止。