婚礼是见证美好爱情的时刻，是充满甜蜜与祝福的地方。如果婚庆公司制作的婚礼海报印错了新人的名字，导致亲朋误解，议论纷纷，是否应承担违约责任？遇上这闹心事，导致当事人长期失眠、自责、心情低落、就医服药，能否主张精神损害赔偿？近日，湖北麻城法院鼓楼法庭审结一起因婚礼海报印错新郎名字引发的纠纷。
案件经过
2022年4月，张女士因儿子婚礼需要，与某婚庆公司签订了婚庆服务合同，对服务对象、内容、费用等进行了约定。婚礼当日，到场的宾客向张女士反映，称酒店门口的婚礼海报把新郎名字印错了。张女士急忙前去查看后才发现，海报上新郎的名字“某坤”被错误地印成了“某迪”。
婚礼完成后，婚庆公司多次向张女士催要服务费9000元，张女士拒绝支付。后婚庆公司提起诉讼，要求张女士付款。张女士答辩称婚庆公司制作的婚礼海报将新郎名字印错，导致亲朋走错宴会场地，给新娘家属造成误解，破坏了婚礼效果，应承担违约责任，扣减部分服务费；并且，张女士称其事后因此，心里总感觉对不起儿子、儿媳，导致长期失眠、自责、心情低落、就医服药，于是提起反诉，要求婚庆公司支付精神损害赔偿10000元。
法院审理
法院对本诉和反诉案件进行了合并审理，对于婚庆公司的失误是否构成违约，法院认为应结合婚礼海报的作用来认定。
其一，它是结婚仪式的重要组成部分，对新郎新娘及其家人有祝福和纪念意义；其二，它展示了新人的外貌形象和姓名，能够起到向宾客介绍新人的作用；其三，它摆在酒店门口这一显眼位置，容易识别，能够起到迎接宾客、引导宾客的作用。
因此，不能简单地将婚庆公司的错误认定为一般情况下的一字之差。该错误对海报应发挥的作用会产生严重不利影响，故法院认定婚庆公司的失误构成违约，应当承担违约责任。
根据我国民法典第五百七十七条、第五百八十二条的规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对违约责任没有约定，协商不成且又无交易习惯的，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担减少价款或者报酬等违约责任。本案中双方当事人并未约定违约责任，张女士依法有权要求婚庆公司通过减少服务费的方式承担违约责任。根据婚庆公司的过错程度，法院酌定按照合同标的金额的35%对服务费进行扣减，即张女士只需向婚庆公司支付服务费5850元。
法院裁决
对于张女士提出的反诉请求即精神损害赔偿，法院认为，我国民法典第九百九十六条规定“因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。”
婚礼是人生非常重要的时刻，对新人来说具有唯一性、专属性、纪念性等特殊性质，是一种精神利益的载体，承载着对美好生活的向往与祝福，其承载的人格和精神利益要远大于其本身的成本价值。婚庆公司将新郎的名字印错，对婚礼承载的人格和精神利益造成破坏，使婚礼的操办者和服务合同签订人即新郎母亲张女士失眠、自责、心情低落，因此就医服药，足以认定为严重的精神损害。故法院对张女士提出的精神损害赔偿请求酌情支持3000元。法院最终判决张女士向婚庆公司支付服务费5850元，婚庆公司向张女士支付精神损害赔偿3000元。判决生效后，张女士和婚庆公司均服判息诉，主动履行了金钱支付义务。
