江西省瑞昌市人民医院：提升护理服务质量，铸就专业护理新篇章

5月11日，江西省瑞昌市人民医院举办了一场健康教育情景模拟表演竞赛活动，共同庆祝“5·12”护士节。活动会上副院长吕剑平致词，党委书记刘仁鹏做总结强调。

吕剑平在致辞中强调了护理队伍的重要性，他表示，一直以来，该院护理队伍始终坚守南丁格尔精神，全心全意为人民服务，展现了高尚的职业道德和精湛的护理技术。为进一步提升护理服务质量，吕剑平提出了三点期望。一是弘扬南丁格尔精神，坚持患者至上。认真学习并继续弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神，始终秉承和创新以病人为中心的服务理念，树立患者至上的良好风尚，扎扎实实做好本职工作。二是不断学习新知识，提升专业素质。各护理单元要在护理部的带领下，寻找差距和不足，积极改进，创新服务，为患者提供全程化、无缝隙的特色护理，提供更加优质的护理服务，使医院护理工作再上新台阶。三是持续推进优质护理服务，与时俱进进一步促进两改善两提升护理服务的落实，为患者提供更全面、更优质的护理。他鼓励全体护理人员继续努力，共同推动医院护理工作再上新台阶。

活动以“情景演示”的形式进行，通过多方视角，对该院护理健康教育工作进行全方位评价，查找存在的问题，并推动护理健康教育工作的持续改进。竞赛中，参赛队伍通过生动的表演，展示了护理人员在日常工作中如何运用专业知识为患者提供优质的健康教育服务，同时也展示了年轻护士们的专业素养和团队协作精神。

最后，刘仁鹏在总结讲话中表示，此次活动是一次生动的实践和有益的探索，充分展现了该院护理队伍在健康教育方面的专业能力和创新精神。他强调，全体护理人员要以此次活动为契机，深刻反思和总结，继续保持积极向上的精神状态，不断学习和进步，助力提升健康教育工作的质量和水平，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。

该院高度重视护理服务质量与能力提升工作，除开展竞赛活动外，该院积极响应江西省卫生健康委在全省范围内开展的“两改善两提升”工作号召，聚焦新任务，紧扣公立医院高质量发展新形势，践行新发展理念。

该院结合实际，护理部深入临床组织“周讲课小课堂”活动。该活动在晨会之后进行，每周一次，时长约6分钟，由科室护士长组织，每位护士轮流分享科普知识。宣讲内容涵盖护理专业技能、特色专科能力、心理健康调试、养生小秘诀、烹饪心得等多个方面，旨在通过多元化的宣讲内容，丰富优质护理服务的内涵。

“周讲课小课堂”活动不仅为护理人员提供了一个展示自我、相互学习和借鉴的平台，还激发了护理人员自我“充电”的积极性，有助于提升护理队伍的综合能力。同时，该活动也进一步增强了群众看病就医的获得感、幸福感、安全感，为提升医院整体医疗质量和服务水平做出了积极贡献。

今后，瑞昌市人民医院将继续深化护理健康教育，不断推动“两改善两提升”工作向纵深发展，进一步加强护理队伍建设，提升护理人员的专业素养和服务能力，为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时，将积极探索创新服务模式，拓展服务领域，不断提高患者满意度和医院社会形象。（文/图 周婧）