江西万安：“公证+调解” 探索多元解纷新途径

近期，在江西省吉安市万安县公证处耐心调解下，万安县韶口乡何某一家因继承产生的纠纷得到圆满解决，赢得了当事人称赞。

2024年的春节临近，韶口乡何某一家却遇上了一件糟心事：何家兄弟四人，其中老四何某不幸在义乌意外身亡。义乌警方在确定情况后通知何某家属处理后事，在何乙（何某二哥）与何小乙（何乙儿子）处理何某的后事期间，被告知何某留有存款若干。一石激起千层浪，在得知何某留下可观的遗产后，何某的多位继承人为由谁继承、如何继承产生激烈的争吵，大有剑拔弩张之势。

公证员在了解具体情况后，意识到如任由何家的矛盾发展，可能会愈演愈烈，特别是在春节这个特殊的节点，小隐患容易引发大问题。为此，万安县公证处高度重视，通过到村走访、联系其好友等方式对何某的继承人情况进行审查确认。

经调查，何某因性格原因生前一直没有结婚也没有留下任何子女。其父母早亡，祖父母、外祖父母均已去世多年，何丙（何某三哥）因病也在2002年去世，何丙有子女三人。确认何某的继承人只是其中的第一步，本案中更大的难点在于：一是何丙去世已逾20年，何丙的三个子女常年在外打工，很少回家，与何甲、何乙二人关系疏远，五个继承人相互之间缺乏信任。二是因何某常年在浙江务工，其存款多为浙江当地的商业银行，在江西并未开设银行网点，何甲、何乙二人都已年过七旬，即使办理了继承公证他们本人去浙江领取存款也诸多不便。

为避免何某的继承人们因继承问题持续争吵，亲情破裂，导致矛盾升级，该处公证员主动介入，先后两次召集何某的五位继承人进行调解。通过法律规定解读、背靠背逐个沟通和大家举手表决等方式，对五人动之以情，晓之以理。经过半个月努力，五位继承人终于达成一致意见，并在公证员的监督下严格按照协议约定处置遗产。至此，一宗可能引发更大矛盾的家庭纠纷在公证员的努力下得到圆满解决。

近年来，万安县公证处以多元解纷机制改革为切入点，大力推行“公证+调解”工作模式，成为深化社会基层治理、践行新时代“枫桥经验”的有益探索。万安县公证处坚持“开门接诊”和“上门问诊”相结合，充分发挥公证的“第三方中立”优势，快速锁定矛盾争议焦点，从公证员的专业角度解决矛盾，在继承纠纷、分家析产纠纷、老人赡养纠纷和民间借贷纠纷等领域发挥独特作用，为提升社会治理效能提供重要制度保障。（文/图 肖宁）