土巴兔发布“创业者引擎计划”，用AI+大数据重塑万亿级市场

土巴兔生态大会一年一度，至今已连续举办6届，在家装行业，这场大会起着风向标的作用。土巴兔所发布的未来战略，很大程度上也代表了互联网+家装行业的发展趋势，因而一直以来也备受业内外关注。

在12月22日的生态大会上，土巴兔创始人兼CEO王国彬认为人工智能将成为泛家装产业发展的新势力。基于这一论断，土巴兔发布了名为“创业者引擎计划“的AI赋能战略，土巴兔的创业者引擎将包括流量引擎、内容引擎、供应链引擎、口碑引擎以及数字化引擎五大模块。王国彬表示：未来土巴兔将通过创业者引擎计划全面赋能生态合作伙伴实现高品质发展，为用户打造一站式的装修服务体验。

如果仔细留意王国彬的发言会发现，他很重视企业是否“顺势而为“。这在实际业务中并不像说起来这么简单，企业既要顺商业规律、行业变革的势，同时也要顺技术升级、用户习惯的势，尤其对于行业领头羊来说，顺势和引领往往相辅相成、难以割裂。王国彬对此的判断是，未来AI智能对产业变革和进步将会产生巨大的推进作用。土巴兔应提前做好布局迎合时代的变化。

创业者引擎计划：顺势而为的行业新动力

应当如何理解土巴兔提出的创业者引擎以及其细分的五大模块？

简单来说，土巴兔就是希望通过为行业B端提供高品质的赋能，重新整合行业的资源和服务，最终为C端用户创造更好的体验。其中的五大模块，可以说是“直击要害“。

流量匹配引擎基于AI技术，将让土巴兔的精准流量颗粒度进一步细化，拥抱线上化的家装企业，将能以更低的获客成本匹配更精准的目标用户；内容推荐引擎可以让装企变身“内容创作者“，把自己的作品作为免去免费流量的软性品牌广告，产生实际价值；供应链引擎将把平台既有的供应链带货能力赋能给千万装企，增加一些新的场景，用供应链材料等具体的业务赋能去提升整个装企的转化率以及客单价；口碑引擎用硬实力调动软资源，依托质检系统提升用户黏性和裂变可能；数字化引擎不但要为装企提供一体化管理系统，还要沉淀大量数据，反哺具体业务，可能大家也接触得比较多，类似于像ERP系统、云设计、业务、财务一体化系统都属于这个引擎，但是土巴兔在数字化这一块的思路，我们觉得给装企提升效率只是一个基础，我们更希望通过装企使用土巴兔的数字化基础设施，沉淀下大量的数据，而这些数据将反哺给装修公司，能进一步提升装修公司的签约，能够精进装企的服务水平。王国彬总结，整个创业者引擎就是赋能装企不断精进、不断提升自己价值创造的能力，从而赢得业主的签约。

从技术基础，到流量获取，到精准定向，再到供应链转化，甚至到内容化增益，土巴兔构建了一套完整的互联网+产业的变革模型。互联网+在各个行业当中“盛行”多年，但真正得到合理运用的行业凤毛麟角，最主要的原因有两点：其一是互联网+往往只发生在这个行业的一隅，在小范围内起到提升效率或者降低成本的作用，不能根本上优化这一行业的格局；其二是，互联网企业往往以“变革者”的姿态进入新行业，对既有的模式缺乏敬畏和了解。这在土巴兔的身上得到了完美的解决：身为一家根植于家装行业的互联网+企业，土巴兔天然对家装行业有足够的了解，并能触达行业的完整链条，从这次制定的创业者引擎计划也可以看出，土巴兔认识到自己的角色是为行业、为企业提供优质服务的生态搭建者，目的是帮助整个行业提升效能。这就把杂乱的行业环境变为了顺势，让创业者引擎计划成了一种辐射全行业的新动能。

从线下拓展至线上，家装行业呼唤AI+大数据技术赋能or土巴兔的用户价值：复杂行业的结构化整合者

王国彬在演讲中也强调，泛家居行业是一个巨大又复杂的行业，每家企业都有各自的业务方向，不可能都在技术研发上进行大量投入。“就像第二次技术革命一样，我们只需要用好电力电器，也能够产生像福特一样伟大的企业，所以在人工智能时代里，只要把AI技术运用好，也有机会成为造福人类社会的伟大企业。“

土巴兔之所以能够构建这样的生态平台，一方面得益于自身技术实力的不断提升，另一方面也不能不说是“顺势”的结果。2020年受疫情影响，家装行业的用户行为也已经在从线下向线上渗透。土巴兔副总裁刘荃在生态大会上分析，用户行为转移让商户行为也发生了变化。“北京三好同创建立了网店，不仅没有受到疫情影响，产值反而增长了25%。它的量房率从65%提升到72%，整个网店的UV今年提升了50%以上，网店的入店率提升了10%。”

线上化是土巴兔行业大生态和每一个家装企业的历史契机。家装这一整合难度极大的行业，或许就会在土巴兔产业数字化的推动中实现颠覆式的发展。

在其他行业中，类似土巴兔这样定位创业者平台的企业不在少数，且大多取得了成功。这要求推动者本身就具备极大的体量，和对行业内资源的调动力。阿里巴巴的淘系业务在PC时代就成功整合了全国的零售商，并通过淘宝、天猫、聚划算等不同产品进行分组归类和细分运营；抖音、快手等短视频平台则在近年来风生水起，他们催生了一大批MCN机构，围绕平台生态展开内容创作，进而和平台方共同构建了一个庞大的内容生态矩阵；BAT和字节跳动等企业纷纷发力的小程序生态也汇聚了一众中小型技术开发企业，为其提供了营销、获客、服务、转化的平台。

相对而言，家装行业的创业者生态难度还要更大：传统家装行业根基极厚，看似成熟但痛点极多（无论是对B端还是C端来说都是如此），家装的属性又决定了无论多大程度实现线上化，线下依然是业务的终点，会占据极大比重。当然，反过来说，这样一个规模超过4万亿的巨型市场，一旦全面实现数字化，也必将释放出极为可观的价值效应，撬动更多流量、挖掘更多用户、甚至激发出更多细分产业都是可能的。就以近年来火热的物联网为例，物联网落地所要依托的“物”，无一不在家装行业的覆盖范畴之内。相比于各类技术起家的公司，家装企业可能更具有发展成熟物联网体系的先天优势。这在以往的行业逻辑中是很难实现的，但在土巴兔的创业者生态当中，技术赋能变成一种中台式的服务，装企将可以有更多时间、精力和资本投入到自己最擅长的领域，让物联网在新时代家装中广泛落地成为可能。

家装行业的数字化变革，和汽车行业颇有相似之处，二者都是极具规模、历史悠久的传统行业，但同时也是互联网化的最前沿（物联网&车联网）。对比汽车行业我们就能知道，家装业的数字化既充满挑战又机遇遍地。土巴兔通过构建生态为整个行业生态进行赋能，不啻为对新机遇的一次总梳理。

创始人王国彬在生态大会上把土巴兔的定位形容为拥有Double AI基因的企业，一个AI是指人工智能技术，另一个指的是“用户价值第一”（ai=爱）。这也符合上文我归纳的土巴兔“创业者引擎计划”的内核：B端的服务最终还是要为C端用户提供更高品质的价值。很大程度上来说，越是聚焦于B端市场的企业和服务，越是需要把用户价值放在首要位置。做B端，看似客户更具象、更精准了，但其实难度更大了，要考量的元素更多了。致力于造福各方参与者的土巴兔，必然也将承载更多期待。