深度 | “万科广场”与深圳的十年故事

来源|赢商网（ID：winshang）

作者|陈华

图片来源|万科南方区域商业

2023年12月23日，龙岗万科广场十周年庆典暨坂田万科广场品牌答谢会在龙岗万科广场圆满举办。今年同样也是万科南方区域商业与深圳这座城市共同成长的十周年。

回溯深圳十年，这座“年轻”的城市不断向前奔跑，展示出无限向上生长的力量。而在这轰轰烈烈的城市发展轨迹中，不乏一批建设者，以前瞻与专业参与了这座城市的深度开发，推动城市价值的不断攀升。

这其中万科的身影不容忽视。作为起家于深圳的龙头企业、国内领先的城乡建设与生活服务商，万科近四十载的城市深耕，以优质服务与产品助力城市美好生活。

万科南方区域商业亦跟随着万科的脚步，十年前其以“拓荒者”的身份开出了旗下首个旗舰项目深圳龙岗万科广场，至此该项目屹立于深圳商业发展大潮，引领了深圳东部中心龙岗的商业巨变。十年后其又在深圳都市副中心坂田带来了万科广场”标杆产品线的又一力作坂田万科广场，意欲开启新一轮的城市焕新计划。

在深耕耘十年，万科南方区域商业始终以生活服务商的角色推动城市发展，提升城市居民生活服务质量，并保持自己的节奏，推动这座城市商业的焕新升级。

十年深耕

- 从“拓荒”到“引领”，深圳龙岗万科广场打造城市商业强力引擎

十年，深圳发生了哪些变化？

2013年深圳首次明确提出“湾区经济”，十年间湾区经济已经超13万亿元，深圳更是核心引擎；

2013年深圳的社会零售总额才4433.59亿元，十年间消费跑出加速度即将迈入“万亿”俱乐部；

2013年深圳购物中心总量才500多万平方米，十年间暴涨了185%将近1600万平方米；

伴随着城市建设和商业面貌的变化，万科深圳商业也在不断迭代升级。

十年前，万科在深圳龙岗中心城擎画出龙岗万科广场的商业蓝图，奠定了万科南方区域商业的根基，同时也开启了其在深圳十年的商业历程。

一定程度上，作为万科南方区域商业的旗舰产品、“万科广场”产品线的代表作，龙岗万科广场对区域价值的挖掘与释放，象征着万科南方区域商业对城市商业的理解。

梳理龙岗万科广场的十年，项目以“与城市共生长的精神内核为原动力，一路深挖消费潜力，自我突破，用内容运营法则助力城市进阶发展。

▶▶2013年-2016年，一站式家庭消费引领龙岗商业升级

2013年龙岗万科广场开业，彼时作为龙岗片区体量最大的购物中心，项目以大而全的家庭消费为主力，覆盖餐饮、零售、娱乐休闲、儿童亲子等多重业态，引入了70%的首店。随后商场围绕家庭客群也相继引入了blt精品超市、SEPHORA、优衣库、ZARA、Calvin Klein Jeans等多个龙岗首店品牌，营造家庭悦聚的活力时光。

梳理深圳商业发展史可以发现，2013年是深圳购物中心的爆发年，赢商大数据显示该年供应量达到126万平方米。龙岗万科广场作为其中之一，以大体量购物中心模式升维龙岗商业，并引入国际时尚品牌首店拉升区域消费升级。

▶▶2017年-2019年，家庭一站式购物中心转变为品质精致生活中心

2016年深圳发布《深圳市实施东进战略行动方案（2016-2020）》，首次提出了“促进形成新的城市中心，打造未来深圳发展的第三级”。龙岗城市功能的向上进阶让商业迎来爆发式发展，诸多头部企业下注这片热土。

据赢商大数据统计，2016年-2019年间，龙岗迎来供应高峰期，新增110万平方米的商业体量。新商业分食市场，竞争愈演愈烈，存量商业只有谋变才能持续立于潮头。

此外，体验式商业发展的如火如荼，消费者对线下实体商业的空间、环境、服务等各方面都提出了更高的要求。

基于上述变化，龙岗万科广场从“零售品牌调改”与“空间服务提升”两方面开启了“精致生活”与“服务品质化”的自我进化。

//聚焦精致生活，零售品牌优化调整

赢商网观察，该阶段项目专注于零售品牌力的提升，一方面以更具市场竞争力的品牌与其他新商场拉开差异；另一方面通过加强品质零售打造精致生活。

梳理来看，主要引入了DKNY、DAZZLE d`zzit、Moussy、SLY、bebe、Juicy Couture等时尚服饰零售，CHARLES&KEITH、Belle、STACCATO、JOY&PEACE、Millie’s等鞋履品牌，强化场内精致、时尚、先锋消费氛围，同时还引入周生生、Darry Ring、PANDORA、SWAROVSKI等时尚首饰，向新一代优质商业项目进化

//以顾客体验为重点，加强空间服务品质

思考商业空间的服务能力，龙岗万科广场开始向“生活方式推动者”的角色转变。

其一以主题性商业场景提升游逛体验感，项目对B1层改造升级打造出了“131森活”主题街区，代表着项目想要提供丰富多样的生活方式。在该区域我们看到由小杨生煎华南首店、牛楠楠龙岗首店、blt精品超市等构成的拾味生活、品质生活；诸多小场景构建的休闲生活等。

其二从商业细节服务出发，打造出了龙岗首个女神停车场，对洗手间进行焕新改造，新增母婴室、婴儿车停放处与等候区等，提供更暖心与更个性的服务。

从聚焦家庭消费到品质体验的升级，龙岗万科广场此番蜕变让项目从提供生活服务到提供生活方式进行转型，在大幅提升项目可逛性的同时，也让线下消费更具体验感。

▶▶2020年-至今，向“时尚轻奢”与“社交生活”全面蜕变

疫情三年行业进入寒冰期，龙岗商业、城市都呈现出新的变化。

• 商业逆势发力，品牌购物中心爆发增长。赢商大数据统计三年间龙岗增量商业位居深圳之首，全年新开14个新项目合计90万平方米的商业体量，其中不乏有全国知名商企的代表性产品线开出，市场竞争日益白热化。

• 龙岗中心城面貌焕新。万科造城效应凸显，打造的大九州商圈以龙岗万科广场为核心聚合了红立方三馆一城、学校、写字楼、公寓等多个业态，构建了龙岗中心城高品质生活、工作、社交圈；此外龙岗中心城承接新的时代使命以龙岗超级CBD站位，打造面向深圳东部、辐射周边城市的综合商业中心。

跟随城市不断更新，这一轮调整我们看到了龙岗万科广场向社交生活中心的蝶变。

//深圳东部首个轻奢购物中心

以填补区域商业空白的思路，龙岗万科广场面对龙岗时尚消费的空档，向“轻奢化”的转型又一次引领了区域的发展。

这三年我们观察到项目在高化、轻奢业态上获得了实质性的突破。目前龙岗万科广场已经聚集了CHANEL、DIOR、ESTEE LAUDER、GUERLAIN、GIVENCHY beauty、GUCCI beauty、M·A·C、BVLGARI等国际一线化妆品牌；以及LONGINES、Michael Kors、Victoria’s Secret、lululemon、ELLASSAY等名品服饰。

作为龙岗首家“国际轻奢购物中心”，龙岗万科广场经历此番调整让龙岗商业进一步 向 高层次消费转型 ，成为 龙岗商业 发展的最强力引擎。

//拓宽商业边界，营造新型社交生活场域

消费升级之外，行业低谷期人们需要怎样的商业？龙岗中心城面对更多具备消费力的年轻人流入，需要提供怎样的生活空间？

龙岗中心城更松弛的节奏让区域消费客群也更注重生活，也因此龙岗万科广场也在探索社交生活空间的搭建，其通过场景与体验内容来重塑商业与城市、人的链接。

• 比较大的变化在于四楼冰场的改造。全新的LIFE4肆层打造成为了一个商场内探索理想生活形态、构筑新型社交关系的“第四空间”，集自然生态、休闲社交以及独家餐饮于一体，带给消费者在盒子MALL中不一样的室外体验。

• 另一改变在于文化艺术氛围营造，通过更具情感依托的内容丰富城市生活。如项目相继举办的“漂流美术馆Floating Gallery”、UCCA Lab“南方剧场”华南首展、“重构的风景新媒体艺术展”、“龙岗城市影像特展”等活动，让艺术走入大众公共生活空间，成为承载在地居民情感的新型社交生活空间。

今年，站在全新的起点龙岗万科广场持续向内思考，寻找与在地消费者的共情语境。凝练出了“生活至上”的品牌主张，期望以“时尚、优雅、愉悦、自在”的消费场景为消费者提供多面生活方式，并倡导积极享受生活的态度。

不难看出，十年的渐进式运营的背后是龙岗万科广场对时代消费、城市区域未来的思考，每一阶段的调整都在一定程度上加速区域商业的的发展进程。也正是这种持续性的创新，龙岗万科广场将龙岗中心城的商业价值充分释放，加速龙岗中心城的商业氛围聚集。

一个很明显的改变在于，对比十年前更多有影响力的国际品牌愿意进来了。直观数据反映，在2020年-2022年行业低谷期，龙岗万科广场三年来的出租率都超98%，这足以见证品牌对龙岗万科广场的认可，以及区域价值的认可。

当然龙岗万科广场十年来的打磨与升级，也收获了消费者的追捧，为品牌创造了发展的沃土。项目方透露，以blt精品超市、SEPHORA、FILA为代表的超半百品牌的销售排名连年位居深圳乃至全国榜首。

十年新途

- 向life mall进阶，坂田万科广场讲述“社交生活中心”新故事

城市生长的肌理，蕴藏着新生的机会，万科南方区域商业2013年在深圳起步后，逐步向湾区城市、华南区域辐射，跑出了自己独有的商业速度。十年间，万科南区商业相继开出了东莞长安万科广场、佛山南海万科广场、广州天河万科广场、东莞首铸万科广场、厦门龙海万科广场等多座“万科广场”。

十年的运营磨砺，回归原点深圳，在深圳都市副中心坂田，万科南方区域商业以“万科广场”升级版坂田万科广场继续落位生长，延续“社交生活中心”的新故事。

资料显示，总体量为15万平方米的坂田万科广场，定位“都市自然社交中心”，将在龙岗万科广场“生活至上”的基础上继续深化与延展，从shopping mall向life mall进阶，以“自然有生活”的品牌主张，打造全新一代具有购物功能的社交中心。

//这是一座全新都市自然主义社交生活场所

全维度消弭商业与自然的界限，坂田万科广场更强调自然的社交体验感，其将以“品牌组合+场景打造+深度运营”的组团化体验形态，通过具备延展性和互动性的场景，让自然元素覆盖整个商业空间，带来更松弛、自由的生活体验。

• 27000平方米的深圳在地自然博物园。作为项目最大的核心IP，将垂直串联起商场各楼层，让消费者可以真正感受到逛商场就像逛公园。而除了公园体验之外，其更大的意义还在于对在地自然的关注与思考。据悉，项目在规划之初就与深圳本土动植物相结合，将具有深圳特色的自然风貌元素融入到商业场景设计中，并在日后的运营中也将提供在地自然的科普，让人们能在更具自然的氛围中领略深圳在地生态的魅力，释放商业的社会价值。

• 多元特色空间提供丰富生活场景。另外项目还打造了跨层儿童游乐园、多功能策展空间、宠物友好乐园、3000m²天台运动中心等多元特色空间，提供不同的生活场景，让每一种生活在坂田万科广场都能够被看见，传达自然而然‍的生活态度。

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//这也是一座环保主义的绿色低碳商业体

据赢商网了解，作为万科南方区域商业十年后再推的“万科广场”升级力作，坂田万科广场也从社会责任的角度出发，响应行业“向绿转型”。

在这个项目上，将搭建华南商业首个双轨制会员系统，即在传统精细化会员运营的基础上，开发一条绿色低碳小程序，会员通过完成低碳行为获取绿色能量得到奖励。同时还将进行“黑水虻厨余垃圾循环、塑料循环以及可持续消费”等创新实践，响应当下可持续发展的大趋势。

在12月23日坂田万科广场的品牌答谢会上，赢商网还了解到目前项目已经签约进驻了BLT精品超市区域首店、英皇影院深圳旗舰店、MELAND儿童成长乐园概念店、NIO HOUSE、星际传奇、NITORI、太二、怂等多家区域首店及人气品牌。

而不同于传统商业租户模式，坂田万科广场将邀请品牌一同以"社群运营""拥抱环保""共聚人气""关怀在地文化”4 大核心理念赋能都市自然社交中心的构建，以“共创”的商业思路让消费者拥有更强的体验感，与更丰富的生活方式。

上述可见，这是一座“将生活装进一座公园”的具有先驱性的商业中心，未来在这样一个生态自然秀场将上演着丰富多彩的生活方式，完全满足了当下消费者对松弛感商业、自然商业的憧憬。

十年再出发

- “万科广场”与城市建设持续共生长、共迭新

十年回首，“万科广场”正如万科南方区域商业在深圳耕耘的一个缩影：专注、深耕，以强大的生长力紧贴这座城市发展脉络，通过在地化的社交生活商业运营思路推动城市商业面貌的焕新升级。

2024年佛山南海万科广场与东莞长安万科广场也即将步入第十年，“万科广场”深耕城市的故事在湾区更多城市上演，万科南方区域也在持续努力焕新城市商业活力、打造城市品质共享空间。

据赢商网了解，自2013年在深圳开出首个“万科广场”后，万科南方区域商业十年间已经沉淀出了区域型购物中心系列“万科广场”、社区商业系列“万科里”以及城市更新文化商业“历史文化街区”三大产品线。依托这三大商业品牌其进入广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、厦门、漳州、泉州、福州等多个城市。其中万科广场作为标杆产品线，以城市区域型购物中心，提升当地城市消费体验与城市商业形象、活力。

新十年以深圳坂田万科广场再出发，“万科广场”将如何继续讲述“在地化”社交新故事？万科南方区域商业又将如何持续与城市建设共生长、共迭新？赢商网对此十分期待！

把商场做成“顶配版的小型城市”！

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