互联网时代的到来，已然让实体经济和数字技术继续纵深发展和融合，数字货币的推行和移动支付的盛行改变着大众的消费习惯。一切，从线下拓展至线上。银行作为全球金融体系中的一分子，其中金融营业厅作为触达客户的前沿阵地，面临着“网点关停潮加速”“高离柜率时代来临”的诸多困境，这一变化催生着金融营业厅在室内空间上的变革。

　　那么，这一类金融空间如何在发挥银行对现代经济活动的作用之外，以不落窠臼跳脱传统形象，直面线上化服务和金融科技的挑战？杭州大麦设计在浙江泰隆商业银行钱塘支点的金融空间设计中，给出了他们的答案。

01

解构金融服务，用户至上
Tai Long: Customers First

　　浙江泰隆商业银行是一家专注于小微企业金融服务的商业银行，秉承着“服务小微，服务大众”的企业使命，以差异化、个性化为服务战略方向，为大众提供有温度、有质量的金融服务，与客户互为成就、共同成长。
 

　　在本次金融营业厅的设计中，不同于以往单一化的金融业务场景，设计师基于泰隆银行的企业文化和精神，以用户体验和个性需求为核心，在动线与功能规划上将其分为多样性的互动空间，打造了一个集成金融系统功能、关注用户体验、承载品牌理念的多元化金融空间。它不仅仅是一家银行，更是一个未来金融服务体验馆。

02

轻松自在的空间体验
Space Atmosphere: Relaxed and Comfortable

　　步入空间，银行入口不再打造成看似迎客却有窥客之感的接待台，而是以大面积木色与灰色的组合，自然而敞亮，安静而平和，将泰隆的专业、亲清、开放、包容，与空间的自在放松、休闲交流的氛围相结合。

　　入口一旁的品牌展示区，电视上播放着泰隆的成长之路，展墙上陈列着“I♡TL”的温暖话语，在平凡细腻中讲述品牌故事，触达用户心门。

　　另一旁的等候区临近窗台，倾泻的自然光让整个接待空间更加透亮，增添了休闲与轻松的氛围，搭配黑调的几何台桌，彰显了品牌的沉稳和秩序。

　　设计师在呈现品牌理念与形象的同时，最大程度上将空间让渡于用户，以回应用户的服务需求。以往显眼可见的智能机柜退让到用户的直接视线之外，无形之中为用户提供更安全、私密的个性化体验。
 

03

多元交互，无限可能
Multivariate Interaction
 

　　与此同时，设计师对银行业务区域进行精练化、集约化的空间布局，收缩银行固有的工作区块，以非现金综合办公区为中心形成围合型业务区域，一个简洁舒适的复合场景，结合人性化的共享办公空间徐徐展开。

　　构成多种功能的空间给予使用群体最大的自由度，不仅仅是用户，归属此处的业务人员亦可以不受固定工位的限制，自由地移动、交流和协作。在这里，人们可以或办公、或商务、或休闲，多样性场景的使用衍生无限的可能性。

　　非现金综合办公区域两侧，是共享办公区和水吧。在流动且开放的内部空间，纯白天花和线性灯带的组合设计为空间堆叠多层次张力，无限延展之间营造出高效便捷又不失人文精神的未来气质。

　　线性语汇从天花照明延续至精简感造型的桌椅组合，剔除繁冗多余的装饰，木质桌椅和金属灯台裹挟着温和而轻松的自然基调，纵横之间营造出精致感和力度感。适宜的办公桌长度以满足办公、洽谈、展示等多种需求，平等愉悦、共享高效的交谈互动由此展开。

　　水吧承接过渡，让空间层次更为流畅丰富、错落有致，金属散发着冷凝光泽，高脚桌椅的造型简洁利索，线条干净有力。

　　跟随灯光指引动线来到与入口相对的区域——活动区，有限的尺度拓展未知的可能，焕发出新的活力，汽车、手机、服装等多种品牌宣传活动以及各类文艺活动皆可承载，强化多元化服务的品牌属性，以及有料有趣的服务追求。

　　咖啡区与活动区紧邻相连，以木色栅格融入墙身和吧台外观中，鲜活自然的色调有效地提升了空间的质感和柔和度，流露出安静又不失活力的空间韵味。软装糅合了硬朗的大理石台面、光亮的不锈钢桌椅、哑光的灰色地板，一种极具力度的前卫感油然而生。

　　与之相邻的沙发区则以镜面效应的形态出现，悬于空中的玻璃吊顶倒映出另一个空间，时间与空间都被折叠其中，联动未来，映照着来来往往的人们。作为空间基调的木质和灰色依旧延续其中，静享片刻闲暇之时，感受到生命的跃动。

　　共享会议室位于沙发区末端，空间设计强调严谨高效、简明利落的会议氛围，以灰白为主调，配以纯粹的黑色，半透明的玻璃营造出异度空间的漂浮感，造型轻盈流畅的桌椅与直线灯带上下呼应，轻盈有趣，凝聚出富有科技色彩的空间格调。

　　为了延伸空间的呼吸感，沙发区的玻璃吊顶反射出多功能厅的入口，深黑的格栅式房门，虚实相间，指引来者步入空间最深处。原本向上延伸的未来穿梭至安静的氛围中，高饱和度的橙黄轻巧点缀，为沉静的灰色空间增添一丝活泼轻快。

彩绘立面图©大麦设计
 

项目信息

项目名称：不像银行的银行
项目地点：浙江省杭州市钱塘区2号大街
项目类型：商业展示
项目面积：580㎡
设计范围：室内
设计公司：杭州大麦设计
主创设计：吕靖、胡炬炬
设计团队：皇甫浩欣、陈朝鹏
摄影师：瀚墨视觉
项目材料：水磨石、镜面不锈钢、地胶板

　　大麦设计创立于2011年，是一家秉承设计创造价值理念，软硬装设计一体化的专业设计公司，专注于酒店，办公，房地产，商业等等项目室内设计的专业团队，结合丰富的设计经验为客户从前期的调研，空间规划，顾问咨询，室内概念设计，空间设计，色彩，材质，灯光照明设计，家具，陈设软装设计，机电设备及园林景观到施工期间的设计监理实施配合的全过程跟踪服务。

　　设计团队由多名年轻富有朝气的青年设计师组成核心团队，严格执行设计创造价值理念，深度挖掘项目的可能性，延伸性，拓展性，竭力为业主提供最佳解决方案。力求每个项目兼具创新理念，达到设计，商业，艺术，文化的多方和谐融合。