5月7日下午,群众李女士到昆明官渡公安分局日新派出所户政窗口求助,称其丈夫陈先生身份证遗失,因其身患疾病不便到派出所办理证件,希望民警帮助。
了解情况后,户籍民警立即带领工作人员到李女士家中,为陈先生采集相关信息。其间,工作人员亲切地和李女士唠起了家常,并表示如果还有其他需要帮忙的地方,可以第一时间联系派出所户籍窗口。
民警完成信息采集后,陈老先生不停地表示感谢:“现在警察的服务太好啦,在家里不出门也能把身份证办了,太感谢你们了!”
“小窗口”体现“大服务”,“小事情”尽显“真情怀”。今年来,日新派出所户政窗口多次主动入户,为行动不便的老人办理证件,用心为民做好每一件小事,将满意送到群众家门口,获得了广泛好评。
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