刑事警情同比下降23.05%，治安警情同比下降21.23%，纠纷类警情下降13.6%，其中邻里纠纷更是下降了39.5%……而与之相对的是，“平安指数”不断上升。碧鸡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“社区+警区”双向融合，不断夯实基层治理根基，将矛盾纠纷化解在田间地头。

走进田间地头“解难题”

　　碧鸡派出所辖区总面积62.75平方公里，常住人口2.3万人，暂住人口1万人，辖有28个自然村，是典型的城郊结合部。

　　近年来，在碧鸡派出所全体民警辅警的不懈努力下，辖区治安环境持续向好，群众安全感满意度逐年提升，但土地纠纷、宅基地纠纷、邻里纠纷等小矛盾仍时有发生。“警察同志，他们家房檐上的水总是滴在我们家……”“警察同志，我们家农家乐里种的花草被这群羊给啃了……”大事不发，小事不少成了辖区一大特点。为处好调好“小纠纷”，用心用情“解民结”，民警进村入户，常常奔走在田间地头，及时掌握矛盾纠纷，实时调处化解。

　　“最近，这群羊经常来我们家，还把我们家种的花草给啃了！”社区民警到碧鸡街道富善村走访时，一农家乐老板向民警反映了自家遇到的情况，看着在农家乐里面“悠闲”吃草的羊群，老板也很无奈。

　　经走访调查，民警找到了羊群的主人，耐心劝导其牧羊应该到山头草地上，羊群主人表示知晓，会尽量注意。可没过几天，羊群又再次安逸的躺在农家乐里吃草。

　　这也点燃了农家乐老板的怒火，她将羊群拉回后院关了起来，要求羊群主人赔偿损失才肯放羊。眼看着矛盾再次激化，民警连续几天往返两边十余次，充分给双方释理说法。最终，双方都意识到自己的问题，羊主人主动赔偿损失，冷静下来的老板也将羊群物归原主，成功化解了矛盾。

联动共治合力“化纠纷”

　　为及时将矛盾纠纷化解在小、化解在早，碧鸡派出所推行了“1个所领导+2民警+N社区警务助理”工作模式，将治理触角向辖区全面延伸。

　　派出所领导班子、社区民警进村入社，发挥警务室的“家门口派出所”作用，协调街道办和8个社区居委会，构建由85名社区网格员、710名春城“红袖标”治安志愿者组成的群防群治力量，联合开展普法宣传、辖区基础信息采集、治安巡逻防控等工作。

　　民警对接街道、综治、司法等部门，深入辖区八个村社，做到关口前移，对苗头性矛盾，力争化解在萌芽状态；对一般性矛盾纠纷，实行就地处置、就地解决；对顽固性矛盾，抄告联合村委会开展联合调处，提高处置合力。通过警务室与社区联动共治，优化警格与网格资源整合，优势互补，把工作触角向前端延伸，把防控屏障向末端覆盖，通过矛盾纠纷归口制、村社警务联系、定期联席会议等机制，矛盾纠纷得到高效规范处置。

　　10月的一天，群众赵女士向社区民警反映：自家的围墙被砸坏，疑似是邻居建房造成。经工作得知，邻居龚大爷认为赵女士家的围墙将雨水引流到自家墙角，导致房屋后墙变形，长此以往会有倒塌危险，故擅自拆除了部分围墙；而赵女士则称自家围墙均按规定建造，建设了相关排水设施，不可能影响到龚大爷生活，坚持要龚大爷赔偿损失。

　　随后，民警联合居委会、街道社区和司法所开展大量工作，经过反复测量，确认墙体损坏原因后，再组织双方多次进行调解，经过派出所和各部门的不懈努力，龚大爷了解到自家后墙变形并非因赵女士家修建围墙造成，遂赔付墙体修复赔偿金，重新修建排水设施。最终，双方握手言和，矛盾得以化解。

警民共建联防“护民安”

　　派出所联合8个街道社区，组建8个警民联系群，将街道、小组、学校的联系人，宾馆、旅社、网吧负责人纳入社区警务微信群，实时发布管理要求、温馨提示；定期联合对企业、小区的人防物防技防措施和发案情况进行综合考评，开展星级评定，促进自主管理；在群里帮助群众预约户籍业务上门取件等，很快与辖区群众建立起深厚的警民鱼水情。

　　今年10月，民警发现张先生在社区工作群中抱怨家里铁门被他人用油漆污损，立即联系张先生了解事情概况并开展调查。经工作得知，原来是张、段两家曾有矛盾，一次争吵后情绪激动的段女士泼了油漆。了解情况后民警首先从双方矛盾着手进行化解，然后再并对段女士进行了普法教育，言明此行为会带来的危害。

　　一番情理劝导下，段女士认识了到自己的错误，赔偿了张先生的损失，并对民警不遗余力的帮助表示衷心的感谢。

　　今年以来，通过群内预警提示，帮助抓获现行嫌疑人19人，逃犯2人，通过联防联建刑事警情同比降幅23.05%，治安警情同比下降21.23%。

　　碧鸡派出所坚持“警力跟着民情走、服务跟着民生走”，把解决群众最关心、最直接的问题作为工作开展的出发点和落脚点，将小矛盾化解在萌芽状态、解决在基层，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。