昨天下午，在体育场路上班的孙先生通过一款名“闪送”App软件，将一杯咖啡和一块奶油蛋糕寄送给钱江新城的朋友。从下单寄件到对方收件，全过程仅38分钟，近8公里的路程，花费16元。

　　“这挺像多年前的跑腿公司，只是用上了互联网的手段，更方便也更便宜了。”孙先生曾是跑腿公司的常客，在他的印象里，跑腿公司当年的收费大多30元起，而且晚上的价格更贵。而自从有了这些软件，他已经很少拨打跑腿公司电话了。

　　在孙先生看来，这些闪送员和快递的派件员也有区别，虽然仿佛都是“送东西”这件事，但前者的环节流程更简单直接。有业内人士告诉作者，这叫直送，而非快递。

　　仅仅是配送这个市场，如今也在不断地细分、再细分……

　　越来越多的“同城及时送”业务浮现

　　这是传统跑腿公司的“互联网化”？

　　说起寄送业务，很多人就会联想到“快递”，而快递的同城寄送，往往遵循“今发明至”这一常态。如果你点点软件，就能让这件事在当天甚至一个小时内完成，是不是很棒？

　　越来越多的企业正在借助互联网手段，让这样的直送业务成为现实——不仅能大大缩短运送时间，还可以通过软件内的地图跟踪定位，随时通过移动端查看配送人员的位置。

　　北京同城必应科技有限公司的“闪送”和四川创物科技有限公司的“人人快递”都属于此类直送业务，且均在杭州进行业务拓展。

　　这些软件平台其实挺像多年前的跑腿公司插上了“互联网”的翅膀，只是相较于跑腿公司，软件的价格更优惠些。

　　作者在“闪送”官网看到其收费标准——5公里以内，5公斤以下，16元；超过5公里，每增加5公里，增加8元；超过5公斤，每增加1公斤，增加5元；5公里内60分钟送达，每加5公里送达时间增加30分钟。

　　作者从人人快递处了解到，其收费标准是——3公里以内，2公斤以下，10元；超过3公里，每增加1公里，增加2元；超过2公斤，每增加1公斤，增加2元；同城3公里以内，30分钟必达。

　　虽然这些收费比快递贵了不少，但作者发现，相较于当下的跑腿公司收费，其价格仍是具备一定优势的。作者从杭州及时雨跑腿公司了解到，其收费标准是：市区以内，2-3公里，白天40元，晚上50元；4-5公里，50-60元；如果超出10公里，就需要100元。不过工作人员表示，其在重量上没有要求，只要电动自行车上能带就可以了。

　　不少快递公司也在推“同城直送”业务

　　业内人士认为其和“闪送”等有本质区别

　　相较于闪送、人人快递这类直送的，传统快递行业在价格上其实更有优势。

　　例如，中通的同城业务费用是首重7元/千克，此后每加一千克费用增加1元；申通的普通同城件的费用是首重10元/3千克，此后每加1千克费用增加2元，两家快递都采取今发明至的方式寄送。

　　然而，面对越来越多“同城及时送”业务的拓展，快递公司也在细分出类似于闪送、人人快递这样的业务。

　　申通快递的工作人员告诉作者：“公司现在也推出了‘4小时同城件’这一业务，价格比普通件贵一些，采取的收费标准是首重10元/1千克，此后每加1千克费用增加5元，但这种件的运送速度比较快，一般5小时之内可以送达。”

　　虽然达到的都是“快”的效果，但“闪送”的市场部工作人员告诉作者：“传统快递同城业务，和我们的还是有区别的。”

　　她向作者描述了送件的过程：“用户只要在官网、App、微信公众号下单，系统就可以就近分配任务，由闪送员进行抢单，平均15分钟就可以到达取件地点，取件后无须经过中转环节，直接由此人送达指定地点。”

　　杭州市快递行业协会沈秘书长也认为，类似于闪送、人人快递这类的，并不是快递企业，“认定一家企业是否是快递企业，主要包括收寄、分拣、运输等环节，而且快递企业需要有分拨场地，分拨场地也需要符合要求，我认为，这类企业是直送企业，从事的是直送业务。”

　　互联网大佬也有涉足直送市场

　　业内人士认为其“比较难控制”

　　互联网企业从事直送业务的，闪送、人人快递等并不是个例。“此前京东和达达快递也有所涉及，但到目前为止，还没有十分大的突破。”浙江财经大学物流系副教授颜涛认为，这种形式在一定程度上还是有需求的，特别是对一些比较重要却又要马上送到的文件。

　　“这类直送业务的人员，主要采取兼职方式招聘，这使得后续的人员管理有一定的难度。此外，直送业务如何控制服务质量也是一个比较难克服的问题，虽然一些企业已经考虑到了这个问题，并尽可能地解决它，比如达达快递使用上传快递员的身份证来增加运送的安全性，但要真正做到万无一失，并不容易。”颜涛认为，“当下，国家支持互联网企业涉足直送行业，可见此类企业的大方向是对的，但想要取得长远发展，还需要在很多细节方面做足功夫。”

来源： [db:来源]    | 作者：潘洁    | 责编：fuwen    审核：张渊

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