“匠星计划”圆满落幕,圣都整装与被窝整装发力品质服务

12月13日，由圣都整装与被窝整装主办，以“匠心装好家，用作品说话”为主题的2023年度“匠 星计划”圆满落幕。

本次大赛特邀中国建筑学会专家库专家 、东方卫视梦想改造家特邀设计师赖旭东、孙华锋等行业著名设计师、企业领导组成高规格星级评委阵容，共评选出3位匠星设计师、3位匠星项目经理及荣誉单项奖。

近年来，圣都整装与被窝整装以“匠星”IP为 家装服务者赋能，大力扶持优秀服务者，将“有温度的高品质整装服务”传递给广大客户，进一步满足人民对美好生活的向往，形成正循环。

从“有的住”到“住得好” 贝壳引领家装产业升级

随着房地产市场进入存量房时代，改善性住房、高品质租住、高效率整装等需求，为产业发展打开全新的格局。消费者对于居住已从“有的住”向“住得好”转变，对所有产业链相关企业来说，紧跟时代潮流，抓住消费者需求，努力提供高品质的产品、服务，是抓住市场新机遇的关键。

贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东曾表示，住房从短缺时代走来，“有没有”和“够不够”不再是现在的核心问题，“好不好”才是关键。以刚需主导、加杠杆、追求资产升值、快速买到房为主要特征的传统消费模式正在成为过去，品质为先的新消费趋势正在形成。

对于家装产业来说，随着行业逐渐走向成熟，产品标准化程度不断提升，品质服务已经成为家装行业的关键词。

以圣都整装与被窝整装为代表装企，正在引领家装行业渠道时代跨向服务时代的变革。

近年来，圣都整装与被窝整装通过不断深化供应链来破题，以清晰、标准的供应链路径，将需求和供给进行高标准匹配。面对个性化多元的家装需求，圣都整装与被窝整装的上千名资深设计师专注匠心打造，除了追求空间设计、材质工艺细节、功能、品质外，还将设计与功能性高度融合，满足不同客户的差异需求。同时，面对家装过程中包含的设计、施工工序、水电安装、验收、 家居家电等环节，圣都整装与被窝整装着力培养专业化项目经理，以此来保障整个家装服务的品质交付。

这也正是圣都整装与被窝整装“匠星计划”的由来：致力于扶持优秀有能力的服务者成为真正的标杆，以品质服务再次引领家装产业升级。

做难而正确的事，推动行业品质发展进入正循环

长期以来，家装行业一直是“大行业，小企业，高离散”的市场格局。在此背景下，家装行业整体效率低下、常年处于无序竞争状态，消费者满意度普遍偏低。

随着家装行业从增量市场迈向存量市场，用户的消费观念正发生变化。在理性回归的消费趋势下，他们对品质生活也有了更高的追求。圣都整装与被窝整装将以品质服务升级实现用户对品质生活的追求。

事实上，贝壳进入家装行业伊始就沿用其改造房产经纪行业的打法，深挖一个赛道，通过科技与家装的结合，进行标准化交付。同时，以平台打通产业链，提高行业总体效率。

同时，贝壳还着力打造圣都整装与被窝整装两大整装家居自营品牌，利用科技化手段，打造一系列互联网解决方案，为消费者提供一站式品质家装服务。

圣都整装与被窝整装推出的“匠星计划”，对家装行业来说是驱动产业升级的一个契机，对消费者来说是重塑消费信任的开端。

当前，在理性绿色消费观主导下，消费者的决策周期拉长，品质对决策的支配力度提高，头部品牌靠差异化品质服务逐渐占领用户心智。

放眼全球，服务化也已经成为制造企业走向高端的战略必争领域，是制造业价值链的主要增值点。

不难发现，未来的发展趋势将更加聚焦用户需求，尤其是家居企业之间的竞争，必定是品牌力与服务力的比拼。

我们也愿意相信，以圣都整装和被窝整装为代表家装品牌，必然能够实现家装行业品质服务的升级。