解忧咖啡馆又来啦！这一回解忧咖啡馆遇到了一个新挑战。

　　一个利比亚的客户，要买广州黄埔一家叫达意隆的公司的设备。

　　达意隆是一家做液态包装机械的企业。海外市场份额超过了60%。他们的包装设备，吹瓶、灌装、贴标、装箱、码垛……一条生产线可全部搞定。1小时可生产81000瓶饮料。他们的设备价格也不菲。一套几千万。所以，这个利比亚客户哪怕只买一套，就是几千万的生意。如果长期合作，更是上亿的订单。

　　这么大的一个订单，客户自然想来企业考察一下。可是问题来了。他办不了来中国的签证。因为种种原因，我国驻利比亚的大使馆迁移到了突尼斯办公。

　　客户想了个办法，转道去离他更近的中国驻埃及大使馆办签证。但是被拒签了。原因很简单，他既不是埃及的公民，也没有在埃及的长期居留证。

　　眼看一个大订单就要因为这张签证“泡汤”。达意隆企划部副总监曹小红来到了解忧咖啡馆，找到了正在这里喝咖啡的广州市黄埔区外办副主任包小敏。

　　这一回，解忧摆渡人也心生疑虑：“外办，不就是办办外事接待吗？企业的客户办签证也要管？这么棘手的事情，区外办能办成么？”结果，这件事区外办不仅管了，而且还真的给办成了。

　　究竟是怎么办成的？

　　▎政策Tips帮助企业走出去

　　广州市黄埔区外办除了负责全区的对外交往，还可以为“走出去”的企业提供海外利益保护，充分发挥对接海外、联系使领馆的资源优势，为企业拓展海外业务架桥铺路。如果企业在海外遇到困难，可以拨打24小时海外领事保护热线12308。

　　区内的企业在“走出去”的过程中，遇到难题也欢迎联系广州市黄埔区外办。广州市黄埔区外办联系电话：82111913

　　▎解忧咖啡馆一档实景代入式情景微综艺

　　黄埔聚集了4万多家中小企业。这里是全国首个“中小企业能办大事”的创新示范区，更是创业者的乐园。这里有完善的产业链，有浓厚的创业氛围，更有优质的营商环境……然而，政府与企业之间信息不对称的问题依然存在。

　　怎样搭建一座政企联动、政企对接的桥梁？在政企信息的互动中，媒体可以发挥怎样的作用？

　　黄埔区融媒体中心特别策划——实景代入式情景微综艺《解忧咖啡馆》，聚焦政府帮助中小企业解决发展中的堵点、痛点、难点，展现黄埔区为企业纾难解困的责任担当，从而构建“融媒搭桥、政企聚力、共建提质”的新机制。

　　欢迎遇到发展难题的企业来解忧咖啡馆倾诉。

　　企业难题征集邮箱：jieyoukafeiguan@126.com

　　解忧咖啡馆热线电话：020-82181911（工作日9:00~18:00）

　　文/广州日报·新花城记者：何瑞琪 通讯员：黄蓉芳、张成

　　图/广州日报·新花城记者：何瑞琪 通讯员：黄蓉芳、张成

　　视频/广报G视频

　　广州日报·新花城编辑：时秀芙