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4月28日,随着加油站管理系统3.0在北京销售亦庄加油站完成部署,标志着中国石油自主研发的新一代加油站管理系统在全国2万余座加油站全面上线应用。系统为中国石油零售业务的数字化转型、智能化发展提供了基础系统保障,在加快构建“数智中国石油”进程、不断积蓄新质生产力的同时,进一步提升了打造国际知名、国内一流“油气氢电非”综合服务商能力。
新一代加油站管理系统3.0采用“全新架构+自主研发”的模式,构建了会员、账户、支付、营销、风控等运营体系,实现了网点、设备、库存、价格、订单、支付、会员、营销等业务场景纯在线运行能力。围绕“用户体验”优先的策略,采用新技术框架完成“中油好客e站”各端互联网应用重构,全面提升会员交互体验;在行业内首创掌静脉生物识别和支付场景,为客户带来更加安全快捷的支付场景。围绕“强化运营解决一线痛点”的目标,实现了“一键班结、事务后处理”能力,班日结从5分钟优化至秒级;移动应用实现统一、便捷登录和智能化数据应用,提升了现场经营与服务效率。
未来,中国石油销售公司将依托加油站管理系统3.0,积极拥抱“人工智能+”,加大人工智能模型、数字孪生、大数据模型等技术应用探索,从客户服务、合作共赢等方面构建更加丰富多元的“人.车.生活”生态圈新场景、新体验。(晓悦)
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