设避暑“凉亭”、开电器急修热线……上海虹口为老人送清凉

近日，上海出现极端高温天气，在疫情防控的情况下，如何做好社区老人的服务工作，尤其是独居、高龄等特殊老年人群？

虹口区各街道和民政部门推出各种送清凉举措，设置避暑“凉亭”，送上清凉物品，开设老人急修热线电话等，让老年人能安全度夏。

凉城新村街道锦苑居民区是个大型居住区，有3000多户居民，其中80岁以上高龄独居老人就有150人多位。这几天，锦苑居委会的干部正在对社区里的老人挨家挨户地走访，关照老人要注意防暑降温，白天尽量不要外出，为高龄独居老人送上消暑物品：绿豆、冰糖、花露水等。

锦苑居委会主任黄惠君介绍，针对家中无空调的老人，气温达38摄氏度以上时，小区在57号居民活动室设置了避暑“凉亭”（人数不超10余人），在严格做好防疫措施的情况下，让老人来此避暑。

老人正在“凉亭”纳凉避暑。本文图片均为 宏新 摄

欧阳路街道为确保辖区老人清凉度夏，通过同楼组的志愿者与孤老、高龄独居老人等需要重点关注的老人结对的方法，有309名志愿者结对1532名老人，每日对结对的老人进行日常关心，提醒老人注意防暑降温和用电安全。

街道还为58户有需求的孤老、独居老人安装了智能断路器，监测老人家中的用电情况，一旦发现异常及时报警。同时，针对有送餐需求的老人，街道每天提供300份左右价廉物美的送餐服务；该街道还专门开设了“欧阳帮你办”热线，将老人急需的服务主动送上门，如代购菜、代配药等。

四川北路街道充分发挥养老顾问、居民区干部、“老伙伴计划”志愿者、长护险居家养老护理员、老年餐配送员等力量对辖区老人上门走访。通过与老人们拉拉家常，详细了解高温期间老人们的身体状况及日常生活起居情况，叮嘱老人们注意夏季的饮食安全，不要吃隔夜饭菜，外出活动要注意安全，谨防中暑。在上门探视慰问的过程中，结对志愿者会检查老人家中的水、电、煤等设施是否正常、是否安全使用，及时帮助老人排查各种安全隐患。

工作人员为老人修电扇。

极端天气使虹口区长者服务热线热得发“烫”，来自老人的各种求助信息不断，特别是电器设备维修。为此，长者服务部门联系相关服务商，为老年人及时提供各种维修服务。极端天气使虹口区长者服务热线热得发“烫”，来自老人的各种求助信息不断，特别是电器设备维修。为此，长者服务部门联系相关服务商，为老年人及时提供各种维修服务。

居住在虹口区江湾镇街道的郑老伯家中的空调突然不制冷了，请小区门口的家电维修店人上门检修，结果还是不制冷。房间里热得像蒸笼一样，长者服务热线接到郑老伯电话后，立即联系服务商，不仅帮助老人将空调修好，还拆开了空调外壳，清洗空调滤网，及时为郑老伯家送上了清凉。

工作人员为老人修理空调。