农行渭南分行组织开展“3·15”金融消费者权益保护活动

为全面落实党的二十大和中央金融工作会议、中央经济会议部署要求，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，持续满足金融消费者的获得感、幸福感和安全感。连日来，农行渭南分行积极组织各级机构共同发力，积极开展多渠道、多层次、多形式的金融知识宣传教育活动。

紧抓主阵地，让宣传更有温度。农行渭南分行各网点在营业大厅醒目位置统一张贴活动主题宣传海报、悬挂主题宣传横幅，在LED屏循环播放活动主题口号，在公众教育区摆放各类金融知识和风险提示材料。网点工作人员在客户等待之余积极开展“金融知识小课堂”“金融知识沙龙”等活动，从贴近人民群众需求的基础金融知识入手，向办理业务的客户细致入微的普及基础金融产品和服务相关内容，让其能深切理解并认识到自身在金融交易中的合法权益，并引导消费者观摩公众教育区，确保每位消费者都能享有知情权和自我保护的能力。

深入市场端，让宣传更有广度。农行渭南分行按照监管部门和上级行部署，根据不同区域特点和群体需求，积极开展“金融消保在身边  保障权益防风险”主题金融消费者权益保护活动。通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、摆放易拉宝等多种形式，深入浅出地为广大市民普及讲解金融知识，发放防范非法集资、防范反洗钱、个人信息保护等宣传手册，专业解答群众关心的贷款置换、账户管理、移动支付、理财投资等金融投资消费问题，特别针对新市民、老年、青年、创业务工等群体进行金融风险提示，扩大活动影响力，进一步彰显国有大行的社会责任担当。活动现场共发放各类宣传资料500余份，答疑解惑70余次，受教群众600余人。

突出精准化，让宣传更有深度。农行渭南分行辖属各支行始终将金融知识普及作为落实服务用户、防范化解金融风险、履行社会责任的重要内容，贯穿于日常经营管理和消保宣教活动中。针对“一老一少一新”等重点群体，聚焦网点、农村、社区、校园、企业、商圈六大活动场景，印制主题宣传读本及多类金融知识宣传资料，创新活动形式，丰富教育场景，积极开展金融教育宣传活动。富平支行积极参与富平县“优化消费环境  激发消费活力”3.15国际消费者权益日宣传活动，华州区走进政务中心广场，临渭区支行积极对接渭南市乒乓球训练中心，大荔支行深入乡镇社区，合阳支行走进周边商圈等，将金融知识普及工作向纵深推进，有效推动金融教育触达“最后一公里”。

下一步，农行渭南分行将继续践行“以人民为中心”发展思想，一如既往履行农行责任、展示农行担当、树立农行品牌，以维护人民群众根本利益为出发点，以“消保永远在路上”的坚韧与执着，做深做实做优消费者权益保护各项工作，为推动金融高质量发展作出新的更大贡献。（通讯员 王杰  徐一新）