中国石化河南济源石油分公司:第一座新形象加能站改造完成正式投营

“咱们中石化的这个加能站可真漂亮,看起来又时尚又亮堂,真大气!”8月23日,前来中国石化河南济源石油分公司第十六加能站加油的王师傅一边称赞一边走到加能站路口进行拍照留念。

济源石油分公司第十六加能站位于城市核心区域,紧邻行政办公区域,周边还有多座大型社区和学校,是济源石油分公司年销量较大的加能站之一。因该站建站时间较久,造成加能站形象和配套服务与现在周边环境和客户的需求不相适应。今年以来,该公司聚焦服务、品牌、效率、执行力四要素,大力开展“加油站服务提升百日竞赛”,从根本上改善加能站形象环境和站容站貌,提升客户满意度,并把第十六加能站作为新形象改造的第一站。

该加能站此次采用中国石化新形象新标准进行改造,在改造过程中,除了对加油机、站房、罩棚、围墙等硬件设施进行升级外,重点对易捷便利店、全自动洗车、客户休息区、卫生间等客户体验较多的服务区域进行改造和功能扩展,济源石油分公司还同步推出加能站员工新工装,以颜色区分岗位,全新靓丽的形象吸引了更多客户,在拉近员工与客户距离的同时,客户消费体验也得到明显提升。(中国石化济源 刘强军)

责任编辑:张晨