原标题：“娘家人服务站”化解小哥“医食行”里的痛点

工人日报-中工网记者裴龙翔

日前，沿着上海杨浦区政立路一路骑行，外卖小哥小郑对沿街的商铺既熟悉又亲切：“759号的诚艺美发造型，我们的快递外卖小哥洗剪吹理发服务只需10元，街道总工会补贴20元。”几步之外，751号的手机售卖维修店他和同事们也不陌生：“修手机、改套餐，这里的老板总是给我们最低价。”车行不远，来到位于651号的电动车零售维修店，他直竖大拇指：“我们天天骑着车到处跑，车行老板不仅免费检查和打气，维修的时候还不让我们排队，买车也有优惠！”

城市路网密布，这里是新就业形态劳动者们的工作场所，能否也是他们感受城市温暖的地方？小郑的经历正是杨浦区“小哥”们的缩影。在该区总工会指导下，新江湾城街道政立路片区小区工会议事会新就业形态劳动者“娘家人服务站”项目启动，日前揭牌成立了政立路第一居民区、政立路第二居民区两个“娘家人服务站”，为八家政立路沿线爱心商户及物业门岗授牌“娘家人服务点”。

杨浦区作为人民城市重要理念的首提地，如何在区域内服务好新业态劳动者，关键在于直击痛点。新江湾城街道总工会充分发挥政立路片区小区工会议事会的作用，多次听取了沿街企业、店铺的意见，对新就业形态劳动者“娘家人服务站”的运作机制进行充分酝酿，制定了管理制度，在热心商户的支持下，推出了理发、电瓶车、手机、药店、餐饮、应急等六项服务。

“娘家人服务站设立在居委会，由居委会主任担任站长，下设若干娘家人服务点，由辖区内热心公益、富有爱心的商铺、物业公司组成。”在新江湾城街道党工委书记黄秀娟看来，这样的安排能让小哥更好地融入社区，“一来是提供各类咨询及入会服务，二是发动居民区沿街商户、物业门岗提供特色和应急服务，为新业态劳动者提供个性化的关怀；三是加强商户与居民区之间、新业态劳动者与居民区之间的社区互动，共同参与社区治理活动，构建更美好的社区环境。”

“这些服务内容非常实用，都是我们平时需要的，感谢政府和爱心商户的付出。”“饿了么”政云路站点目前共有外卖骑手300余人，站长杨明辉对于各方的关心十分感动，他表示：“我们将积极响应街道和居委的号召，为杨浦区创建文明城区尽一份绵薄之力，为建设美丽新江湾贡献自己的力量！”