永葆保险为民初心 建信人寿湖北分公司做好“普惠金融”大文章

今年以来，建信人寿湖北分公司积极贯彻落实中央金融工作会议精神，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，围绕人民群众切身需求，多元化开展保险普惠服务，重点聚焦“一老一少一新”群体，以“金蜜蜂”“金铠甲”“金晚霞”“金麦穗”为品牌进行主题鲜明的金融知识宣教，强化特殊群体保护，坚持保险为民、保险惠民、保险便民宗旨，推出适民惠民保险产品，提升人民群众保险服务的获得感和幸福感，为做好普惠金融大文章贡献保险专业力量。

服务下乡，金融普惠润泽山乡田野。阳春三月，正值春耕大忙之际，建信人寿宜昌中支志愿者走进宜昌点军区联棚乡联棚村开展了“乡村宣普惠,服务助春耕”活动，中支客服部负责人以平实生活的语言，将复杂的普惠金融政策，产品特性以及实际应用娓娓道来，把普惠故事讲到百姓心坎里，让农民朋友深切体会到普惠金融的便利与实惠。现场的志愿者们为村民发放和讲解以案说险、乡村振兴金融支持宣传折页，不仅提高了村民的金融知识，还提高了他们的风险识别与自我保护能力，为春耕生产保驾护航。

精准保障，构筑小微企业坚实后盾。建信人寿湖北分公司下辖各机构协同当地建设银行分行紧密合作，深入企业、社区、乡镇腹地，主动开展调研与走访，精准提供多元化、价格适宜、条款易懂的保险产品与服务，帮助普惠金融市场主体选择适合自身需求的金融产品和服务。十堰中支联合建行十堰分行拜访湖北壹零壹建设工程有限公司，了解企业发展情况和目前遇到的问题，针对员工保险保障展开了深入交流，展现了保险作为企业稳健运营“压舱石”的关键作用，还针对企业风险管理需求，特别是员工保障缺口，提供了定制化保险方案，为企业的发展铺设了坚实的保障基石。

打造品牌，织密新市民金融安全网。“金铠甲”是建信人寿着力打造的普惠金融服务品牌，面对新市民、创业者等新兴群体的金融需求，建信人寿湖北分公司主动作为，通过举办多维度金融知识讲座与个性化宣传，国家普惠金融相关惠民利民政策解读、公司普惠保险特色产品和服务介绍等，协助客群选择适合自身需求的金融产品和服务，同时还向客群发放“金铠甲”新市民宣传折页，以实例警示求职及租赁房屋过程中的潜在风险，帮助新市民更好地保护自身权益。随州中支走进随州中通物流园，通过一系列精准定位的宣传活动，不仅普及了普惠金融的基本理念，更深入介绍了团体意外险等金融产品的独特优势，强调了其在保障员工利益，提升企业应对突发事件能力方面的重要作用；荆州、黄石、孝感、宜昌、黄冈等中支也纷纷走进普惠金融企业进行推广宣传，为物流等关键行业的蓬勃发展增添了强劲的金融动力。湖北分公司以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题开展宣教活动，共开展线上线下产品介绍与教育宣传49次、发布金融服务具体举措与宣传文案21次、组织开展对接活动40余次、对接活动触及市场经营主体32个、活动触及人民群众数量3千多人次，将金融服务的温暖传递至触及的每一个角落。

快速理赔，见证保险为民温度。在践行企业社会责任的道路上，建信人寿湖北分公司不断开拓前行，着力为新市民提供保险保障服务。通过深化与建设银行的合作，于去年在建行生活APP上创新推出了“生活有建行，保障0元领”的活动，特别为新市民群体免费赠送意外保险，填补了他们可能存在的保障空白。李先生是赠险行动的受益者，今年五月，客户李先生不幸遭遇交通事故，得益于赠送领取的意外险，享受到了建信人寿宜昌中支提供的快速便捷理赔服务，获保险赔款6万元。李先生全家深感慰藉，送来“建信服务暖人心 快速理赔显诚信”锦旗，真诚表达了对公司的高度认可和诚挚感谢。

展望未来，建信人寿湖北分公司将坚持以人民为中心的服务理念，持续优化服务流程，深化客户服务体验，进一步凝聚工作合力，加强普惠金融的宣传推广力度，深化与各类普惠金融客户的产品对接，确保金融知识、优惠政策能够更加广泛而深入地惠及民众，彰显企业的社会责任与担当。（图片由 建信人寿湖北分公司授权提供）