今日上午，有网友在地产密探交流平台爆了个“大料”，即在视频中，‘西派融城’业主在该楼盘门口等集中投诉“严重减配”及要求退房等。
来源：爆料视频截图
几天前，“西派融城”已有业主聚焦其大门口投诉或退房等。类似情况，今年“五一”期间，在西派融城售楼部也曾发生过。
来源：西派融城自救会公众号
“西派融城距离合同交房日期不到26天，都来看看自己的房子是什么样？”1天前，一位疑似西派融城业主的网友在头条号平台上发帖。
其描述称，宝贵的柚子树放在C位，大门的门面是几棵李子树。货不对版的儿童区，拙劣的入户大门，安置房不如的围栏，砖都是坏的，反水的真石漆入户墙面，一眼就看到的缝缝补补，惨不忍睹。
经查询了解，待交房的西派融城被业主集中投诉“货不对板、货不靠标"等质量问题，自去年下半年就开始了，曾引起网络热议。
去年底，西派融城所在地相关部门曾在权威平台答复说：总平图、效果图和意境图作为直观展示用途，不作为交房标准，交付标准应以商品房买卖合同约定为准等。
此后，西派融城业主的相关投诉仍不断。今年2月底，前述相关部门书面回复说，已将园林提升方案、地下室增设星空顶等品质提升方案释放给业主，下一步积极与建设单位沟通，压实企业主体责任等。
今年5月上旬，西派融城有业主质疑其存在违规竣工验收等，相关部门答复说，“该项目竣工验收时，根据五方责任主体提供的质量保证资料和现场抽查情况，未发现违规组织验收的情况”。
前不久，微信公众平台“西派融城业主自救会”发文描述说，当前西派融城小区“围墙、地面铺装、大门、儿童区、景墙、入户门厅、草坪、停车场入口等仍存在问题，称“自西派融城起，‘西派’二字与减配、货不对板划上了等号。”
目前，外界暂未看到西派融城项目方有新的说法等。据悉，西派融城的开发商是成都天府新城置业公司，唯一股东是成都天府产城投资运营公司，背后涉及三家股东，为成都产投集团及其附属子公司。
也就是说，中铁建地产并不是西派融城的投资方，而是代建方，输出“西派”中高端改善产品系品牌及操盘管理等，收取代建管理费。
就目前头部代建企业而言，应该说都有一整套品牌代建标准化体系，以严格的风控及品质标准为非品牌房企项目赋能，提升代建项目的产品溢价。代建方与业主方签订代建合同时，会明确确定各自权责义务。
“产投是出钱的，代建操盘的还是中铁建地产的团队。按理说，中铁建地产应该很强势，毕竟是自己拿“西派”品牌信誉为代建项目作背书，但最终呈有现成现在这样，不可思议。”
针对去年以来，西派融城被持续投诉“严重减配”、“货不对板”等品质问题，以“西派系”为“头雁”产品而跻身成都楼市规模前列的成都中铁建地产，又有何态度？
关于西派融城，成都中铁建地产4月底曾发过“4月家书”，称“时光轮转，一步一脚印，西派融城始终以为业主打造美好生活家为己任，专注于一砖一瓦，一草一木的雕琢，于百亩大城中，打造至美盛景，兑现西派的所有美好期待”。
一边是业主集中投诉及要求退房，另一边却在向业主报告温馨的“家书”，这反差太大了。难道操盘方和业主之间存在“信息差”？
除了类似家书之外，外界暂未看到成都中铁建地产针对西派融城业主投诉严重减配等舆论有相关解释。
1个月前，成都中铁建地产官方微信公众平台还在大力推广营销西派融城180㎡的户型产品，对外宣称“每一面，皆成都高端改善家庭首选”。
另据悉，西派融城2022年9月首次开盘，彼时起售价2.2元/㎡，去年以来最高卖到2.75万元/㎡。
关于西派融城用地，2020年9月上旬，成都天府新城置业公司以底价12.2亿元摘得116亩用地，楼面价7877.5元/㎡，须无偿配建容建面≥12.6万㎡的拆迁安置房及1516个地下车位且总投资≥8.4亿元，实际楼面价1.33万元/㎡。
按照2.75万元的最高售价，成都天府新城置业公司开发西派融城的实际用地成本就占了近50%。举个案例，去年“土地成本占比营业成本50.59%”的某知名地产央企，去年净亏了16亿元，特别是西南区域毛利率不到2%且布局的还都是成渝等核心城市，同比暴降了15个百分点。
这种超低毛利率压力背后，市场上所谓“高端改善”楼盘这几年来又井喷式出现，就可能难免会暴露出减配等各种品质问题。