雷军抖音开播:小米汽车失败有三个原因

雷军,顶流。
2024年4月18日,雷军抖音开播。直播还未开始,就有超10万网友登入了直播间。两个小时内,雷军抖音直播间获赞达1.9亿,“雷军 顶流”等词条迅速冲上微博热搜
直播中,雷军回答了很多网友的随机提问,向用户解读关于小米SU7的各种信息,包括工厂、设计、车机、三电、车漆、涂装、产能、交付等一系列内容;雷军同时袒露了小米SU7上市、交付后这段时间的心路历程——“提心吊胆”;还进一步阐述了小米汽车之后的发展规划。
方得汽车总结报道。
一、小米SU7抗住了
上市20天之后,小米SU7在全网曝光下也开启“全民测试”,雷军明确表示:“在这么高强度、惨无人寰的全民公测下,我觉得小米SU7抗住了。小米SU7是百万网友亲测、百万网友质检、百万网友严选的好车。”
上市发布后,小米汽车门店迎来了巨量用户试驾;4月3日开启交付后,社交媒体上开始充斥着巨量的小米SU7拆解、实测视频。截至目前,小米汽车的负面消息包括不限于:不能退定金、座椅鼓包、未交付就掉漆、试驾车出事、保费过高、线束铜改铝、造车过快、自动泊车撞柱子等一系列突发事故。
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雷军在此前也发文称:“大家拿着放大镜来看小米SU7,我们压力很大。”
在这种巨大的压力下,雷军认为,目前小米SU7抗住了,但:“这只是第一阶段的成功,小米汽车接下来还要认认真真的把握好制造的品质,把车交付好、把用户服务好,才是真正的成功。”
二、15—20年进入全球前五
而对于小米汽车的长期发展目标,雷军也有规划。
未来十年内,小米汽车的目标是成为新一代全球硬核科技的引领者。小米目前已经开始在硬核科技上进行投入,雷军也直言,大家三五年后再看小米汽车,可能小米又往前走了一大步。
而在长期规划上,雷军重申了此前的远大梦想:“小米汽车的目标是15—20年做到全球前五,我觉得造车的周期特别特别长,小米是一个有长期主义精神的企业,我们会持续认真的做下去。”
三、小米汽车特别考虑女性用户
此前,小米汽车官方发布,小米SU7的用户中,女性占比达到了30%。雷军对此解释,小米造首款手机的时候,目标用户是理工男,女性用户特别低,很多女性用户甚至都不了解小米手机。
因此,雷军在3年前做小米汽车时向团队内部要求:“做每一个功能的时候,都想一下女性用户。”
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在雷军看来,这一表现有三个特征,第一好看是王道,外观要满足女性用户的审美。第二是,特意将C级车设计成了B+级的姿态,让女性车主觉得可以操控,小米SU7在转弯半径、泊车、驾驶等女性用户的驾驶痛点上,都下了很大功夫。第三是,小米的设计团队中有非常多优秀的女设计师。
但雷军都没想到,发布会后,大部分女性用户最在意的功能竟然是防晒。雷军也明确表示,感觉这是误解,但小米SU7的防晒确实下了很大功夫。此外,由于传统意义上女性在家庭购车过程中的决策地位,让女性用户喜欢也让买车变得更简单
对最终女性用户会买单,雷军多次致谢,同时表示,这次终于说服了女性车主,满足了女性车主的使用需求。
四、销量比我们预期高了3-5倍
自小米汽车开始交付以来,巨量的订单瞬间刷新了中国新能源汽车市场的多项纪录。
雷军对此表示:“(小米SU7)的销量比我们预计的高了3—5倍。”这让小米汽车“很痛苦”。4月14日,有媒体消息发布,小米SU7的大定订单已经超过了6万辆。
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自4月3日交付以来,小米SU7截至4月14日累计交付接近3500辆,在最新一周内(4.8—4.14),小米SU7已经超越了极氪001和比亚迪汉,登顶B级纯电轿车周销量第一
这也表明,小米汽车在加速生产和交付。
五、小米SU7正式版开始交付
在这一基础上,雷军也同时公布,小米SU7标准版将在4月18号正式开启交付,原定交付时间4月底,提前了12天
近期,有机构对小米SU7进行了调研,称小米集团估计每年的交付量最低在5.5万左右,最高交付量在7万辆左右,平均月销5000-6000辆,而且小米汽车的产能无法跟上需求。
小米内部人员对此已进行过回应,称该调研是基于4月2日的数据。
雷军对此在直播中也对此进行了间接回应,其表示:“提速比想象的快……我会催他们加快交付。”近期,小米已经紧急召开了供应商大会,要全面拉升产能。
六、在巨额亏损的行业里没有性价比
直播中,有网友直言,小米SU7的中配和低配性价比不高。
雷军对此并不避讳,其援引特斯拉举例,目前特斯拉这么大的规模,Model 3这样的配置还卖22.3万,“目前纯电轿车我从来没有听说有任何一家是挣钱的,基本上离谱的,一辆要亏上十几万……在一个巨额亏损的行业,真的不要谈性价比。”
此前,花旗曾发布小米汽车的调研报告,预计小米2024年每卖出一部SU7平均亏损6,800元,整个造车业务合计亏损41亿元。
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小米并未对此回应。在3月28日的上市发布会后,雷军也明确表示,小米价格在此前不赚钱的基础上,实际又降了2万。这都表明,小米造车目前肯定亏损。但此前已经深耕多年的新势力,实际大部分都在亏损。
同时在产品定位上,雷军也曾表态,小米SU7的定位是高端。
七、小米有自研电池包  电芯是买的
目前,小米SU7的很多零部件都不是自研,有用户也发问,小米什么时候会自研电池。
雷军对此表态,小米实际有自研电池包,但电芯是买别人的。雷军认为,目前国内的很多供应公司做的都很成功。
此前,也有媒体对小米三年造车表达出质疑。雷军已经公开回复:“中国的产业链的基础很好,做智能电动汽车的话非常的完善,所以三年时间如果不走弯路,把第一辆车弄出来,是有机会的。”
此外,其还将造车速度快归功于新势力体系的高效和技术团队的专业。
八、八月全国开通城市NOA
除了电池,雷军还谈到了小米的智能化规划。
预计四月底会开启10个城市的NOA测试,五月底会直接向10个城市的用户开放城市NOA功能,八月,全国开通城市NOA功能。
九、销售门店很快就全覆盖
截至3月12日,小米汽车在全国实际只有59家门店,这也是此前导致用户试驾难得原因所在。
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对此,雷军表示,目前已经在紧锣密鼓推进门店建设,会在北京车展公布具体的销售门店建设计划,估计相比于传统车企的速度会非常快,用不了多久,可能(城市)就都覆盖了。目前,小米集团在全国拥有超万家门店,这些门店为小米汽车的销售门店提供了基础。
但雷军也直言,找店面、装修、改造也需要时间,小米汽车2024年的交付中心规划是覆盖40座城市。
十、小米汽车失败主要有三个原因
除了以上对用户问题的解答,雷军也对用户坦诚布公,表达了这20天都始终“提心吊胆”,现在终于可以暂时放心了。其甚至现场透露,内部在两年前就已经开了20多天的统一思想会,讨论小米做车,假如失败,主要有三个原因。
这三个原因分别是:认知错位、惯性思维和偶像包袱。
因此,小米在造车时一定要小心、一定要谦虚谨慎、一定要谦和,把每件事情都认认真真的做好
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基于这样的基础,我们可以看到小米汽车在设计、研发、生产、交付、服务等各个过程的努力精进。雷军也坦言:小米汽车确定会是自己最后一次创业,也一定要做好
十一、小米汽车是雷军最后一次创业
这主要源自于,造车本身就是一个需要非常专注的事。
直播中,雷军也和长城汽车董事长魏建军直播连线。魏建军也发微博实测了小米SU7,直言:“全面、平衡,值得长城研究和学习。”
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现场也有用户问小米之后会不会有其他新车,雷军没有直面回应(有,但保密)。但其此前强调,会持续改进SU7,将小米SU7做得越来越好,争取在价位区间内成为最畅销的车型(该目标在最新一周已经实现)……“小米汽车不能什么(车)都做,我的观念是聚焦。”
专注于造好一款车、专注于造好车,会成为雷军最后一次创业的核心命题。
现场,雷军也再次提及,此前作为蔚来小鹏的投资人,经常批评和指责李斌和何小鹏。而在自己造车后,理解了这种不容易。其再次对两位新势力掌门和中国新能源汽车行业的前辈表达致敬。

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