随着住宅小区越来越多，
小区的物业管理公司
与各业主的关系日趋复杂，
产生的矛盾和纠纷也层出不穷。
为了解决这个“痛点”，
吉大街道巧施妙招，
请业主给物业“打分”！
毕竟物业服务好不好，
小区业主最有发言权。
重点1 考核谁
在吉大街道从事住宅小区物业管理服务活动且具有法人资格的物业服务企业及其服务管理的住宅小区。
重点2 谁来考
社区、业主委员会以及住户代表
重点推荐
《引入业主代表考核目的》
推荐理由
改变单方面由政府监管的模式，有利于增强住户的主人翁意识，引导业主积极监督物业公司。引入物业服务对象即住户的视角，使考核结果更全面客观反映物业公司实绩。
《引入业主代表考核机制》
推荐理由
社区负责按不同小区的规模，通过多渠道方式邀请住户代表进行评分，户数200户以下的小区，每季度打分住户代表不少于10户；200户至500户的小区，每季度打分住户代表不少于20户；500户至1000户的小区，每季度打分住户代表不少于30户；1000户以上的小区，每季度打分住户代表不少于50户。
本小区所有住户（包括业主和租户）均可参与打分，以上为每季度住户打分样本的最低要求，不设上限。住户主动要求评分的，社区不得拒绝。社区另行登记参与打分的住户代表相关信息，如名字、房号、电话等,确保不外泄居民信息。
重点3 怎么考
吉大物业考核标准
日常考核：社区按照《吉大街道物业服务企业考核检查评分表》对辖区内物业服务企业及其负责的住宅物业服务项目进行日常检查评分，每周一次，发现问题现场发出整改通知并当场反馈物业服务企业。每一个扣分内容要在扣分事项中记录，并留存相关图片资料。
月度考核：社区当月每周检查评分的平均分，为该物业服务企业的月度考核分，各社区在社区宣传栏、小区宣传栏及业主群对物业服务企业月度考核得分及相关情况进行通报。
季度考核：社区及住户代表共同评分。无业主委员会的小区，季度考核分=该季度三个月的月度考核平均分*60%+住户代表评分平均分*40%。已成立业主委员会的小区，季度考核分=该季度三个月的月度考核平均分*60%业委会评分*20%+住户代表评分平均分*20%。
重点4 考什么
考核内容按以下7个方面进行，考核实行100分制，其中考核得分在60分（含）以上为合格，60分以下为不合格。得分越高则表示物业服务质量更佳。
《吉大街道物业服务企业考核检查评分表》