春节将至，有的人已踏上了归家的旅程，有的人选择就地过年，但不论你在哪，总有一群人默默在你身边。
他们星夜奔赴，为需要帮助的人提供服务；他们快速响应，将一车车货品及时送达；他们做好全方位消杀，保障年货安全。
在这个特殊的新年之交，他们用坚守为大家带来了温暖和慰藉。
“我们不该待在家里等待保障，
而是站出来保障大家”
去年12月，西安多个地区因疫情复发进入防控状态，生活物资、抗疫物资如何送进来，成了居民们最关心的问题之一。
“我们这些人不应该是待在家里等待保障的人，而应该是站出来为大家提供保障的人。”怀着这样的想法，京东物流西安郭杜营业部站长张超在工作群里发了条消息，希望有条件的同事能回到站点为抗疫保供做点事情。令他意外又感动的是，信息发出后不久，13名快递员带着铺盖连夜回到站上。就这样，这位23岁的年轻站长与13名小哥组队为封闭小区业主采购物资。
他们所服务的区域有30个小区，防控期间每天从早上7点到晚上10点，义务为有需要的居民采购果蔬药物等生活用品。
魏天龙是13名小哥之一。有天夜里10点多，他收到一位年轻妈妈求助，她的孩子是过敏体质，只能喝一种牌子的奶粉，结果当晚奶粉喝光了。魏天龙知道后，二话不说骑上快递三轮车就出了门，来回跑了14公里把奶粉送到了这位妈妈手上。
这样的故事还有很多，今年天津疫情发生之际，京东物流原津南片区负责人韩冰与津南区区域经理李善臣迅速组织40名京东小哥组成志愿者小分队，程鲁鲁、刘建辉、冯小龙、刘重阳等主动承担起物资配送的工作，为所服务的社区义务采买，保障了约60户居民的药物需求。
一捆捆蔬菜、一袋袋米面、一盒盒救急药物……当交到需要的人的手中时，他们不知道如何回应对方的盛情感谢，只觉得，只要能帮助到别人，做这些就是值得的。
“一听是为抗疫做贡献，
大家没含糊就答应了”
当疫情再度发生，如何保障应急物资高效流通？1月8日晚8时许，正在站上值班的梁海峰突然接到任务，要求紧急组织6辆箱式货运车运送防疫物资。原来，当天天津出现散点疫情后，京东物流快速响应天津市救灾物资储备站的紧急需求，在严格遵守疫情防控要求下支援物资运输工作。
作为京东物流华北运力平台部天津公路短途运力组负责人，梁海峰深知，对于有着成熟调度体系的京东物流来说，紧急调集车辆并不难，但为疫情的区域运送物资，对于驾驶员和随车装卸工人来说都是不小的心理挑战。为此，梁海峰专门挑选了6名经验丰富的司机，一对一做动员工作。“大家一听是为抗疫做贡献，基本上都没怎么含糊就答应了。”
仅半个小时，6辆京东物流箱式货运车全部集结完毕，当晚12点完成紧急物资装车。随后车队来到距离仓库35公里外的防疫前线仓库，在完成严格的防护措施后，次日凌晨4点，京东物流司机和随车员工完成卸货。
有了这次的运送经验，梁海峰对随后的多次应急运输更有信心了。1月15日，京东物流快速响应天津市邮政管理局的紧急需求，梁海峰团队调用5辆箱式货车，驰援和平区政府紧急运输防疫物资。一天之内，往返市内5个服务点和各大检测机构，将和平区上万份核酸检测样本送到核酸检测实验室。此外，京东物流还多次响应红十字会、区政府等需求，紧急调度车辆，保障防疫物资、生活物资的安全运输。
“要当好大家的后盾”
“下周中天气预报全省大部有雨雪，道路状况可能比较糟糕，公路运输一定要预留出充足的提前量，另外多给兄弟们备些姜茶，暖和暖和。”1月22日晚9时30分许，位于河南省郑州市城区东南的京东物流郑州亚洲一号智能物流园区内（以下简称“郑州亚一”）依旧灯火通明，车辆穿梭往来，装卸、分拣员工们脚步匆匆，随处可见身着防护服的工作人员在喷洒消毒。
京东物流华中分公司河南仓配供应链负责人赵峰正在给同事们安排未来几天的工作任务，“事无巨细”是他工作的写照。“货物储备、车辆调度、仓储运转、人员安排……所有都得提前考虑安排，一个环节跟不上就可能影响整个园区的运转效率。”
紧张却不慌张，是赵峰和园区工作人员眼下的工作状态。“我们是保障物资供应的，要当好大家的后盾。”赵峰说。
为了保障相关地区民生必需品供应，京东在河南地区根据区域单量预测，联动采销及品牌方增加民生物资及防疫物资的备货。口罩、消毒水、酒精防护湿巾等防疫物资，以及米面粮油等品类，每日的入库量及在途运输量已比平日有较大幅度增长。“这些必需品库存周转周期是三十多天，也就是说即便不再进货，我们也可以保障至少一个月的物资供应。”
对于拥有着大体量包裹运输的物流园，确保来自天南地北的包裹安全消杀，也是重中之重。为保障人员与货物安全，“郑州亚一”园区分别设立了园区、拣运、运力、终端、防疫检查等防疫工作小组，三道关卡严格保障仓内人员和货物安全，全流程、无死角保障防疫工作。
“郑州亚一”防损组员工赵天圣负责园区安全生产和防疫工作。“园区疫情防控已经实现了常态化，园区人员和进出货物全部安全过关，这给我们迎战此次疫情提供了宝贵的经验和自信。”赵天圣说。
别看赵峰、赵天圣工作时沉稳老练，但他们都是标准的90后，在这个特殊时期，他们和园区大部分员工都选择留守过年。“疫情叠加年货节让货量持续走高，今年可能是郑州亚一最忙的一年，我们在园区忙，消费者就能跟家人安心过年了。”