掌上春城讯近日，锦苑小区的住户李女士反映，自己所租住的小区水电费归物管收取，且费用高于一般民用标准，李女士认为物业私自违规收费。3月23日，记者来到锦苑小区，物业管理人员表示，收取费用中包含总表计量差额费用，业主由公共收入补贴，而租户需自行承担。
李女士介绍，她租住的房子每3个月交一次水电费，最近一次缴纳的水费单价为5元，电费单价为6角。李女士认为这高于市内标准价格。小区另一位业主对记者说：“小区物业代管是从去年开始，原先属于单位统一管理抄取水电用量，但后面因为人事调整，所以改由物业代管。我们业主的水电费与国家规定的标准保持一致，水费为3.65元，电费也是阶梯电价，单价约4角。但小区内的租户与业主收取的费用确实不同。”
小区代行物业管理的保安室工作人员告诉记者，“小区的不同单元一直是按照不同的管理方式，李女士所住的那一单元的住户水电计量表共有3个，并非‘一表一户’，因为使用太阳能，也将冷热水分别进行计算。但是水电费用都是严格按照标准，不可能存在乱收费的情况。”
关于收费标准一事，记者向小区物业昆明安泰诚物业管理有限公司的一位赵姓管理人员问询。赵先生解释：“锦苑小区非‘一表一户’的住户水电费都是由总表计量，之后再由物管分摊到每个住户头上，还包含了变压器维护、总分表计量等费用。”赵先生提到：“老式小区这部分费通常都用由物业和住户共同承担。但标准都是有明细规定的，小区水、电收费标准为居民用电，业主和出租户的水电费稍微不同，电费方面租户0.6元/度，业主0.5元/度。水费则是住户4.25元/吨，租户5元/吨。至于业主与租户的差额，则是取决于总表与实际用量的差额，业主由公共收入补贴，而租户是自行承担，同时也要考虑到物业管理的成本问题。”
随后，赵先生提及，3月22日在市场监管部门的协调下，物管与该位住户进行了沟通，对方已经明晰了小区水电的具体收费标准，双方达成一致意见。
掌上春城记者：浦潇
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编审：周晓雪
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