9月5日12时52分，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震，西安有震感。在西安市吉祥村MOMOPARK的7号写字楼内，多人从消防通道往下跑，但跑到一楼，发现消防通道从外面锁着，怎么都拉不开，“我还试图去撞了，可撞了七八分钟都没撞开，开始撞门的时候，外面的保安听见了，询问怎么回事，我就说地震了，要逃生，保安说开不了，没有钥匙。”刘先生说。
从消防通道跑下楼 却发现门从外面锁着
7号楼上有培训机构，还有办公人群。刘先生说，地震是突发情况，当时每一层楼都有人通过楼梯往下跑，到一楼已经有二三十人了，可出不去，幸亏没有酿成大的后果，“要是着火了怎么办呢？关键时候，大家怎么利用消防通道逃生呢？”
9月6日下午，华商报记者在MOMOPARK7号写字楼一楼看到，写字楼和商场之间，有一道玻璃门，玻璃门是锁着的，写字楼的消防通道门在玻璃门的里面，也是锁着的。也就是说，消防通道的门如果是开着的，出了这个门就进入了商场，而不是写字楼大堂。
商场所属的置业时代MOMOPARK客服经理杨女士说，因疫情，商场和写字楼分开防控，就把两个区域之间的玻璃门锁了，为避免写字楼的人下来直接到达商场，就把写字楼北侧的消防通道门也锁着，5日地震发生时影响了逃生，对此，公司深表歉意。
杨女士说，此前就考虑把玻璃门后移5米，这样，从消防通道出来，可直接进入写字楼大堂，玻璃门会把写字楼和商场分开，既符合防控要求，由便于分区域管理，5日事发后，已向公司紧急汇报，把施工计划提前，15天之内完成玻璃门后移的施工，再打开消防通道的门。
这家商场的写字楼关键时刻消防通道的门关闭，影响逃生，那么，其他商场或综合体内的消防通道情况如何呢？9月6日，华商报记者进行了走访，发现有的商场消防安全通道是通畅的，但也有个别商场存在隐患。
西安消防部门表示，公共场所营业期间不允许锁闭安全出口，堵塞占用疏散通道，发现遇到类似问题，市民可向辖区消防大队举报。
西安大融城IMIXPARK商场：逃生大门平时关闭 遇灾情可远程操控开启
下午2时许，记者来到凤城七路的西安大融城IMIXPARK商场，发现该商场一楼大厅的顶部，挂有许多很明显的安全通道标识，在大厅的墙上，贴着消防演示示意图，内容显示该商场共14个紧急逃生出口，并明确标注了指示牌所在地点及紧急逃生路线。
根据消防演示示意图的指引，记者进入了离商场南门最近的一个安全通道，发现内部有一个常闭式防火门和一个正常出入大门，两个门上都安装着电子锁，虽然指示灯为绿色，但均无法开启，并且，在安全通道中没有发现楼梯。
随后，记者走访了剩余的13个紧急逃生出口，发现每一个安全通道中都没有楼梯，部分通道中有电梯。此外，除编号为1F-11号的安全通道的出入大门开着外，其余紧急逃生出口的常闭式防火门和出入大门，均处于关闭状态。
一工作人员介绍，1F-11号安全通道的出入大门之所以开着，是因为里面的货梯正在给楼上商户补货。
保洁员说，所有的安全出口，目前都作为员工通道使用，“出入门仅在早8时和晚10时开启，其余时间均为关闭状态。”保洁员说，如果发生了灾情，所有安全通道的出入大门才会有人开启，到时楼上的顾客可直接通向大厅逃离。
下午4时许，大融城IMIXPARK商场的消防安全通道一管理人员表示，每个安全通道中都建有楼梯，只是藏在常闭式防火门的后面，“我们每个大门上都装有可以远程操控的电子信号锁，并且都配有独立的备用电源，如果发生了灾情，管理人员可第一时间远程开启所有通道的大门，到时14个安全通道及三个出入大门都可供顾客疏散。”
熙地港CITY ON：基本满足紧急疏散条件
熙地港为地上五层、地下一层的建筑，记者走访发现，每个安全通道中都有供上下的楼梯，由此可直达大厅。
保安介绍，该商场共有南门、北门、西门三个大门，如果发生了地震，顾客们可从安全通道直达大厅，然后从三个商场大门逃离，如果大厅内有危险的话，顾客们还可下到地下一层，从负一层离开。
据了解，该商场的西门现由于管理原因关闭，南门北门均处于开放状态，每个大门共有三个通道进出，宽度基本满足紧急疏散条件。
未央国际大楼及其商圈：10部电梯仅1个楼梯 商业街疏散条件良好
未央国际大楼共25层，一工作人员介绍，该大楼内部共有10部电梯，却只有一个楼梯供逃生，实地测量发现，该楼梯的宽度，仅能供三人并肩行走。
未央国际大楼的一层，有直达旁边商业街的通道，进入商业街后可见，商业街配有电梯，为四层建筑，各楼层由两个五人宽的楼梯连接，若发生灾情，顾客可及时从楼梯到达一楼广场。
西安民乐园万达：内部消防通道大门均开启
记者走访发现，西安民乐园万达商场内所有的安全通道均处于开启状态。
一工作人员介绍，若发生火灾或地震，直达5楼的扶梯会第一时间停止运营，供顾客逃离，其余楼层的游客，可从安全通道行至一楼大厅后疏散。
立丰国际购物广场：多数通道正常开放
9月6日下午3时，记者来到金花南路6号的立丰国际广场，在立丰国际广场百盛商厦内，记者注意到二楼左右两侧共有八处标有“安全出口”字样的出口。根据“安全出口”标识的指引，记者发现其中五处安全出口为正常开放状态，其余三处关闭，有两处安全出口位于商场店铺里面，店员说，“这里是安全出口，现在已经关闭了。”剩余一处关闭的安全出口，位于暂时没有经营的空置商铺内。
在开放的安全出口门内，记者看到贴有“此门开放时间为10:30—21:30”的提示。立丰国际购物广场门口的工作人员说，商场内所有的消防通道都是按规定开放的，并没有私自关闭的情况，目前所有通道都是正常开放。”
居然之家南二环店：南北两侧安全出口大门紧锁
9月6日下午4时许，记者来到位于东二环与南二环交汇处的居然之家南二环店，看到一层内南北两侧的“安全出口”外侧大门均为紧锁的状态，其中靠近洗手间一侧的安全出口通道门上贴有“保持常闭、私开重罚”的警示标志。
西安大悦城：标示清晰 通道指向明确
9月6日下午5时，记者来到西安大悦城，先后走访了商场内一、二层的安全出口，发现大悦城内一二层所有安全出口的大门都正常开放。
记者走访看到，大悦城内每层安全通道内都贴有消防疏散地图和固有风险分布图。在消防疏散地图上，清晰的标注了安全出口电梯以及逃生路线，地图下方提示人们“听到火警后请按照近的疏散通道离开”“请勿乘坐电梯”。
除此之外，大悦城内安全通道内每隔一段距离就有箭头指明“散场通道”的具体方向，且安全通道内照明设备齐全，光线充足，未发现任何安全隐患。
城市立方：消防通道开启 警示标志明显
城市立方2号楼一层的消防楼梯有服务楼层的标志和严禁占用的提示，消防门可以轻松打开。16号楼的安全通道内有“消防楼梯右”的标志，还有服务楼层（B1-4F）的提示，打开消防门后，可通过楼梯上楼或者下楼，没有问题。楼梯间还有严禁堆放物品、堵塞占用的标志。
南二环凯德广场：通过消防通道可离开商场
南二环凯德广场写字楼一楼西侧有消防楼梯和消防电梯，通过消防门出来，可进入写字楼大堂，也可以进入商场。商场里的消防通道均畅通，安全门上有“按下此键，打开紧急通道”的提示，轻轻一按，就可以离开商场。
实习记者 王煜鑫 郭蓉 华商报记者 卿荣波