每逢刮风下雨，小区住宅楼的外墙瓷砖及顶层屋檐处的水泥片都会脱落，经过的业主都走得提心吊胆。
家住西安市高陵区龙江·秀水园小区11号楼的王先生说，小区属于商品房，共11栋楼，2010年收房。近两年，由于墙体老化，小区频繁出现外墙瓷砖及屋顶屋檐处水泥块脱落的情况，刮风下雨时更加严重，曾经砸过业主在楼下停放的车辆，存在很大的安全隐患。“业主向物业一直在反映这件事，但迟迟没有彻底解决。”王先生说，大家每天路过楼下时都提心吊胆，担心被瓷砖砸到，“业主都正常缴纳了大修基金，希望物业能尽快启动相关程序。”
从王先生拍摄的照片和视频中可以看到，小区多栋住宅楼的外墙都有瓷砖脱落的痕迹，楼下墙角处还可见脱落的瓷砖碎片。为防止脱落的瓷砖砸到来往业主，物业还在小区搭建起了安全通道。
对于小区瓷砖脱落的情况，今年7月29日，高陵区住建局曾在人民网领导留言板中回复：关于瓷砖掉落问题，区住建局工作人员已多次约谈物业公司负责人，要求尽快进行维修，但维修资金未征得三分之二业主同意无法启用。6月24日，区住建局在该小区开展维修基金使用宣传活动，让业主们了解维修基金用途的相关知识。7月19日，工作人员再次约谈物业公司负责人，要求其派专人负责，与区住建局维修基金科对接，通过绿色通道方案再次征求业主意见，该事项目前正在推进中。同时，为保障业主出行安全，物业公司已在4号、11号楼侧搭设了临时安全通道。
8月21日，物业人员回应称，由于长时间的风化，小区除了8号楼以外的其他住宅楼都出现过墙体瓷砖和屋檐水泥块脱落的情况，确实存在安全隐患。因为不是小面积脱落情况，物业需要动用大修基金找专业机构进行处理，但是有些业主不愿意动用大修基金，“目前正在走大修基金的程序，相关手续已经上交到辖区房管所，有专门的领导在处理此事，物业也希望能尽快处理好此问题。”物业人员表示，物业目前正对能维修的部分进行维修，维修不了的实在没办法。此外，物业还在人流密集处搭建了安全通道，刮风下雨天会有巡查人员通知业主不要在楼下逗留。
8月22日，小区物业任经理告诉记者，经过和房管所等相关部门沟通，小区对于外立面瓷砖和屋檐水泥脱落的问题准备走绿色通道，即维修基金应急使用程序，已找到一建筑工程队，正在完善维修方案和合同，8月22日物业会将相关资料递交到辖区房管所物业科，尽快推进处理此事。
华商报记者 于震