新一轮疫情发生后，设在渭南市公安局的渭南市疫情流调专班，连日来不分昼夜灯火通明。为完成流行病学调查，60多名民警用专业、高效、细致，与时间赛跑、奋力跑赢病毒，依靠“围追堵截”斩断疫情传播链。
被怀疑电诈印证宣传有效果 为获信任加微信视频聊天
8月21日晚9时许，在渭南市公安局院内一间大办公室里，伴随着此起彼伏的电话问询声、键盘敲击声、鼠标点击声，一项项数据、一条条信息在这里汇集，经过快速“碰撞”后，又转化为一个个指令快速发出，这里是渭南公安阻击疫情的“作战部”。
民警张智华正在联系一名密接者，他一边询问，一边快速地在纸上进行记录。在他的旁边，还有数十名身穿警服的男警官，也在不停地接打电话，他们正在不分昼夜、加班加点开展疫情流调工作。
工作暂告段落，张智华才有空接受采访。他说，从本轮疫情发生以来，他和几十名同事便接到命令，立即进入全负荷战斗状态，全力开展流调。
“我主要负责的是B类密接者的流调。通俗点说，就是打电话。”张智华说，流调专班24小时运转，自己和同事搭班轮流休息，这些天吃住都在单位，每天睁开眼就是打电话，和密接者联系询问了解其近期的活动轨迹，越详细越好。
打电话听起来简单轻松，但要打通，还要让对方愿意说，这中间还有很多问题要解决。张智华说，自己遇到最多的，是被认为是电信诈骗。
“有时候也被弄得哭笑不得，但反过来想，也说明咱们之前的反电诈宣传深入人心有效果呀！”他说，这样想想也就能想通了。而要取得信任，他和同事们也想了很多办法，包括加微信进行视频聊天，让对方能看到工作环境和自己的警服等等，然后再详细地询问记录对方的轨迹等情况。
随后，他将这些信息汇总并上报，专班有专人对海量信息进行汇总、分类梳理后，形成完成的流调信息网络，为上级决策提供依据和支撑。
耐心倾听宣传让人理解流调 最短时间拿到最准确信息
阻断疫情传播的关键，在于精准确定密切接触者等各类重点人群、风险人群，专班民警要对各类数据进行研判，细致梳理关联分析，充分借助智慧建设成果对相关人员身份进行落实，力求精准导向。
呼永飞在专班负责确诊病例的流调。“打电话过去让对方相信咱是警察在工作是一方面，另一方面还要有耐心。”他说，一般情况下确诊病例被隔离治疗，心情都比较差，在这种情况下做流调，可能就是对方的“撒气筒”。
在一次流调中，确诊病例刚开始情绪不好，他便和对方聊天拉家常，让对方将心里的郁闷情绪排解出来，然后再耐心地询问对方近期的活动轨迹。
“人家不愿意给你说，或者没说详细，都会给后面的疫情防控工作带来很多困难，所以咱就要耐心地倾听、引导、解释并宣传，让对方理解流调工作的意义。”他说，只有对方认识到位，才能更好地配合流调，确保在最短的时间内拿到最准确的流调信息。
和张智华、呼永飞一样，渭南市疫情流调专班还有几十名民警，他们是来自刑侦、网安、大数据等多警种的精兵强将。正是这样一群人，用专业、高效、细致的工作态度，不停地和看不见的病毒做斗争，为全市疫情防控提供了重要信息支撑。
渭南市疫情流调专班综合组组长李宁说，新一轮疫情发生以来，专班60余名工作人员加班加点、夜以继日开展流调工作，全力推动全市疫情防控有序、高效推进。
他还说：“请全市人民放心，渭南公安将在市委、市政府的坚强领导下，一刻不停、一秒不误、一人不漏、日日清零，有信心、有决心打赢这场疫情防控阻击战、攻坚战。”
华商报记者 邢雪雪 编辑 杨托