7月12日14：40分，虹中路335弄32号虹桥集富大厦边，一辆载重10吨的货车缓缓驶入中通快递上海虹桥北部网点。
“来活儿了！”快递员秦勇刚吆喝一声，把湿毛巾往脖子上一搭，随后搬梯子、拉鼓风机到车厢边，准备和其他快递员一起开始卸货。“不着急，货先放一放，大家先来吃片冰镇西瓜、喝点冰汽水，可别中暑了！”网点负责人申屠志钢端出了用来解暑的水果和饮料，笑呵呵地招呼快递员们。
中通虹桥北部网点共有近60名员工，最近几个月一直都很忙。四、五月，网点帮助属地镇政府协调配送婴儿奶粉、尿布、蔬菜、大米、食用油、牛奶等重要物资，还承担了防护服、核酸采样试管、消毒水等防疫用品的送货任务。申屠志钢告诉记者，正常情况下，中通虹桥北部网点的日派件量在1.3万件到1.5万件之间，5月中旬，网点的日派件量已有近4000件，恢复到了正常水平的三分之一。
进入六月后，网点的日派件量激增，达2.3万件左右，最高峰时单日派件量有3.2万件。“一来因为原本积压在外地仓库的货物一下子都能进上海了，另外也是因为‘618’的原因，导致快递业务量居高不下。”申屠志钢告诉记者，整个六月份，网点所有人几乎都处于“连轴转”的状态，他本人也天天住在办公室里，一天也没回过家。“不少市民等一个快递等了两个月了，我们必须加班加点地送！”
七、八月历来是快递业务的淡季。目前，中通虹桥北部网点的日派件量又恢复到了1.3万件左右。不过，今年的高温天来势汹汹，这让申屠志钢很心疼手下的快递员们。“大家四、五月没有休息，六月份忙得团团转，现在好不容易派件量降下来了，天气却这么热，高温天送快递太辛苦了。我得想办法为他们降降温、送清凉。”
吃完西瓜，秦勇刚用湿毛巾一抹嘴，马上进入工作状态。年届不惑的他，脸、脖子、小臂黝黑，掀开T恤衫的袖子，可以明显看到一条手臂上有两个“色号”。秦勇刚告诉记者，他每天要派送近600单，天天在外面跑，逐渐就晒黑了。“这一车货大概有四五千件，我们一下午都要派完，时间不等人啊！休息足了，我要马上上路了。夏天派件必须多喝水，不然人吃不消的，我们都会随身带一个大水壶，一天要喝掉五六升水。”说完，他就一头钻进车厢中，一边快速清点快件，一边将一个个包裹放到传送带上，其他快递员根据不同的收货地址分别接单。由于车厢内实在太过闷热，他就拉过一个鼓风机对着车厢里吹，用来降温。
“大家都不容易的，能照顾的地方我也会多照顾些。”申屠志钢告诉记者，进入高温天后，网点调整了快递员的工作时间，上班时间从6：30分提早到5：30分，中午11点就进入午休时间，下午到14点后再开工。“一天里最热的三个小时，我让快递员们休息，避免过于劳累导致中暑。”网点还安排了两三名工作人员保持机动状态，如有快递员在工作中出现身体不适，可随时申请轮休、让机动人员顶上，确保在人员安全的前提下高效率完成工作。平时，网点也会在工作点位上给快递员配置电风扇、藿香正气水、冰水、清凉油、绿豆汤等物品，前几天申屠志钢还自掏腰包，给网点的每个员工都发了一箱盐汽水、一箱咖啡和一箱啤酒。“虽然近来天气炎热，但快递员们还是每天从早到晚尽心尽力派件，希望客户能对快递员多些理解。”