余姚市泗门镇的姚先生遇到了新房装修到一半装修公司关门了，退款又无门的烦心事。近日，经余姚市市场监管局泗门分局调解，姚先生终于收到了装修公司退还的部分装修尾款。
去年7月，姚先生在某装修平台上选择了慈溪某装饰设计公司，装修自己的新房子。双方签订装修协议后，姚先生支付了全额装修工程款。谁知装修做了一半后，该公司关门了。尔后，姚先生新房子的装修施工草草收尾，质量没了保障，房子无法通过验收。姚先生找装修公司协商赔偿事宜，对方敷衍推诿，无奈之下姚先生拨打了投诉电话。
余姚市市场监管局泗门分局接到了姚先生的投诉。该装修公司注册地在慈溪市，不属于该分局管辖对象，但本着为民解忧的出发点，调解人员从多方入手开展调查工作。经查询，该装修公司虽已停业但未注销，公司负责人也不在慈溪工作。调解人员辗转联系到该公司的上游公司宁波地区部门负责人吴经理，与其进行多次沟通协调，吴经理表示将主动与姚先生联系，争取在一周内给出满意答复。近日，泗门分局接到吴经理的答复，表示该装修公司同意退还装修平台中的部分尾款1万元，其余后续修补由消费者自行负责。姚先生表示满意。
市场监管部门也提醒消费者，选择装修公司时，一定要选择企业规模比较大、信誉比较好的，尽量不要选择规模小、信誉不良及不在当地登记注册的装修公司，以免吃亏。
来源 宁波晚报 通讯员 张松高
一审 施忆秋 二审 任晓云 三审 樊卓婧 终审 王籍