彼得·德鲁克曾说:“企业存在的唯一目的就是创造顾客。”当这一观点被普遍认可后,营销的终极目标也随之改变,不仅仅是为了达成交易,更重要的是经营客户,为客户创造价值。
随着消费观的不断升级,越来越多的高端珠宝消费者,对产品差异化及服务体验提出了更高的要求。百年比利时王室珠宝品牌Leysen莱绅通灵敏锐洞察到这一消费现状,开创独特的“王室品位”差异化客户经营理念,打造一系列王室客户经营服务,不断满足高端消费群体的独特与尊贵的客户体验。
王室客户经营,品位生活新格调
2021年4月起,Leysen莱绅通灵在全国陆续举办了近百场王室客户经营活动,让消费者体验王室品位奢华生活新格调。
莱绅通灵王室下午茶,有着每一位追求美好生活的女孩向往的一切:百年古董王冠、珍藏级王室珠宝搭配优雅的调香台和精致的下午茶……众所周知,香水的另一个华丽的名字是“肌肤珠宝”,精致的香水与百年王室珠宝的完美结合,让每一位参与嘉宾都在举手投足间,不经意的流露出高贵与优雅,更彰显着独有的王室生活品位。
不仅如此,受邀的嘉宾从开始的互不相识到相谈甚欢,交流的内容从王室珠宝鉴赏到王室礼仪以及王室生活,嘉宾们不仅体验了一场愉悦身心的王室沙龙活动,也结识到了志同道合的朋友,更对今后的生活品位有了很大的提升。
聚焦王室品位战略,赢得消费升级红利
“王室品位“对于大部分消费者有着强烈的吸引力。” Leysen莱绅通灵创始人沈东军表示,只要坚持王室品位战略,有良好的策略和积极恰当的攻略支持,就可以赢得市场,赢得消费升级这个时代红利。
“全面深化王室品位体验场景化,抢占消费升级红利”是Leysen莱绅通灵坚持王室品位战略,打造王室客户经营的重要目的。在刚刚举办的高端王室珠宝品鉴会上,VIP嘉宾在莱绅通灵打造的王室品位场景中,不仅可以欣赏到世界顶级王室珠宝,还能试戴比利时王室百年传承的王冠,尊享王室礼仪。让VIP嘉宾身临其境的感知王室文化,以王室珠宝产品和服务为纽带,打造更具场景化、仪式感、体验感的客户经营活动,是莱绅通灵深化王室客户经营的重要策略。
抢占营销节点,打造个性化王室场景
在不同营销节点,打造个性化王室客户经营活动是莱绅通灵的另一关键策略,也肩负着品牌攻坚高端市场的责任。
今年以来,莱绅通灵针对不同营销节点以及消费者,举办了多场个性化场景王室客户经营活动,例如:王室礼仪、王室艺术、女王妆容、王室绘画、王室映像等,以王室客户经营活动为载体分享高端生活方式,实现沙龙活动的跨界圈层,从而为消费者提供更多品牌价值,也为品牌在营销节点带来更多业绩增长,实现品牌与消费者共赢。
Leysen莱绅通灵客户经营相关负责人表示,未来还会打造400余场王室客户经营活动,为更多有品位爱生活的精英人群提供“王室品位”的体验之旅,为客户提供更具差异化的价值感和更贴心的王室服务,让我们一同期待。
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