【全国两会精神在基层】西宁尕寺巷社区：以“关键少数”打通基层治理“神经末梢”

青海日报融媒体记者 王晶

“郝师傅，我们单元4层和5层的住户吵起来了，你们快过来看看吧。”3月18日，西宁市城西区兴海路街道尕寺巷社区湟岸巷34号院4号楼居民打来电话。

工作人员修剪树枝。西宁市城西区兴海路街道尕寺巷社区 供图

“好的好的，我马上来。”接到电话后，尕寺巷社区网格员郝一文第一时间前往该小区了解情况，并及时汇报给社区。

原来是小区5楼的一户住户因室内装修，破坏了上下水管网，造成地面向下漏水，将4楼居民王女士家的一面墙壁浸泡开裂，两家人为此发生矛盾。随后，社区党委组织小区网格员、热心居民与两户当事者召开“民情夜访议事会”，从情、理、法等多角度对双方进行调解，希望双方互相理解并体谅。经过社区工作人员苦口婆心地调解，双方敞开心扉表示愿意协商解决问题。“远亲不如近邻，矛盾是一时的，可情谊是一世的，邻里之间要多一些包容多一些理解。”最后，5楼张先生现场赔付给王女士500元维修费，社区把矛盾纠纷化解在家门口，把平安幸福守护在群众身边。

工作人员为群众答疑解惑。西宁市城西区兴海路街道尕寺巷社区 供图

习近平总书记参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时指出，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

一枝一叶总关情，这只是尕寺巷社区党委抓住党员及热心居民“关键少数”发挥作用，践行加强基层治理使命的缩影。今年以来，社区党委积极探索“湟水之滨·党旗艳”党建品牌，推出“1+6”工作法，引导“关键少数”发挥强大吸引力、感召力，增强社区居民向心力、推动力、监督与参与力，为解决居民群众的难心事、揪心事、烦心事汇集起强大暖流，构建亲人和美、邻里和睦、环境和谐的美好家园。

工作人员为群众答疑解惑。西宁市城西区兴海路街道尕寺巷社区 供图

“社区工作连着千家万户，关系着百姓冷暖，脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。我们要在实践中学习贯彻党的二十大精神和全国两会精神，拓展为民服务的‘眼睛’与手段，让‘关键少数’发挥引领、带动、宣传、监督作用，吸引更多的人参与到社会基层治理中，打造共建共治共享的基层治理新格局。”尕寺巷社区党委书记魏雪琴说。

工作人员修剪树枝。（西宁市城西区兴海路街道尕寺巷社区 供图）