亚马逊停止Kindle中国电子书业务，网店卖家：目前系列产品仍正常出售

山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 郑晓彤

6月2日，名为“亚马逊明年6月底停止Kindle电子书业务”的词条冲上热搜，引发网友热议。据悉，亚马逊Kindle服务号发布通知称，将于2023年6月30日停止Kindle电子书店在中国的运营，届时用户将不能购买电子书。

“我们的产品是正常出售的，6·18期间，kindle Oasis3最新款电子书阅读器最低到手价格为1629元。”某电商平台海外购的客服向山东商报·速豹新闻网记者表示，目前，店内已关注到了亚马逊停止Kindle电子书业务的声明，但对产品销售影响不大，“此次优惠力度大，库存不多，心仪的话，赶紧下单哦。”

电子书店运营调整

6月2日14时，亚马逊Kindle服务号发表了名为“Kindle中国电子书店运营调整”的重要通知。通知中提到：亚马逊将于一年之后即2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营，“在此之后，您将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书，您可以在2024年6月30日之前下载，并且可以在此后继续阅读”。

亚马逊还公开表示，未来将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户，还将提供非质量问题退货服务，但退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道，“且处于可正常使用状态”。关于Kindle电子书阅读器购买及退货政策方面，亚马逊方面也做出了明文提示：“即日起，亚马逊会停止给经销商供货”。

根据公开资料显示，亚马逊Kindle是由亚马逊Amazon设计和销售的电子阅读器。一代Kindle美国首发于2007年11月19日，于2013年6月7日进入中国。Kindle在进入中国市场后，迅速扩张，一度抢占电子书阅读器行业龙头。2016年，Kindle进入中国市场的第四个年头，中国就已经成为亚马逊在全球Kindle设备销售的第一大市场。

停服风波早有端倪

事实上，此次“停运”风波之前，关于“亚马逊电子书阅读器Kindle将退出中国市场”的各类消息就层出不穷。1月4日，“Kindle或退出中国市场”的词条登上热搜，当时亚马逊中国的回应称“我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备”，但伴随而来的却是Kindle多家线上、线下店的闭店。

2022年1月，Kindle的官方淘宝店关店，京东自营旗舰店也打出了“无货”的通知。同月，北京、广州、郑州等多地的Kindle线下实体门店也存在不同程度的缺货情况。

“陆续入过三个‘盖泡面神器’、长年的unlimited会员表示，还是挺难过的。不过历史的车轮滚滚向前，跟不上时代的产品被淘汰，也是必然的事情……”网友秀秀说，不管是从产品的使用反馈还是售后服务，Kindle在近年来做的努力其实也并不少，但效果确实“不尽如人意”，“在最后一年时间里抓紧多囤书吧，发挥它最大的余热。”

记者也注意到，在亚马逊Kindle此次发布的声明中，也对具体的停运措施进行了描述：2022年10月31日，停止Kindle的退换货服务。用户可在此日期之前退货符合要求的Kindle电子书阅读器；2023年6月30日，Kindle中国电子书店停止运营，此后用户将不可购买新的电子书；2024年6月30日，Kindle中国电子书下载功能关闭，用户需在之前将已购买的电子书下载至本地设备中。

“虽然说我更爱实体书，但是Kindle用起来真的很方便……以后，我的Kindle可能真的要成为泡面盖子了。”kindle用户小安遗憾地说。

网店：产品销售正常

“产品还出售吗？”“我们的产品正常出售，目前没有收到停运影响的通知。”6月2日下午，山东商报·速豹新闻网记者在多家电商平台咨询时，出售不同机型的kindle商家均表示产品目前正常出售，但“库存不多”，二手交易市场上，关于kindle不同机型的折价出售也成为了一个小高峰。

甚至还有部分商家表示：“目前，我们还没有注意到官方的‘停运通知’”，“我们的产品正赶上6·18大促，价格非常合适，像最新款的kindle Oasis3最低售价1629元。”某电商平台海外购的客服向记者表示。

过去两年里，发力较猛的Kindle在中国市场的销量份额明显下滑。

据此前媒体报道，Kindle在中国的不再流行，源自竞争对手的崛起，不管是Onyx的阅读器方面，还是像微信阅读、iReader、QQ阅读等的电子阅读App，其活跃用户和普及度都日渐高于Kindle的各项领跑指标。据悉，近些年，亚马逊的中国业务重心逐渐转向了跨境电商和云计算服务。

此外，对于Kindle Unlimited的会员权益，亚马逊表示，会员可以享受会员权益至2023年6月30日，“如会员到期日期在2023年6月30日之后，亚马逊将退还届时尚未到期部分的会员费用。”退款申请入口将于2023年7月1日开放，届时亚马逊将通过短信及邮件通知用户申请退款的具体方式。而亚马逊Kindle公众号将运营至2023年6月30日，此后停止运营。

山东商报·速豹新闻网编辑 张蕾 见习编辑 王之煊