学而思“变身”乐读后宣布下架,已收家长费用“多退少不补”
此前的11月13日,好未来宣布,学而思在中国内地义务教育阶段的学科类校外培训服务将于2021年12月31日截止。
据家长介绍,12月下旬开始,多个家长群收到的推送内容显示,12月31日以后的学而思学科培训课程将由乐读开设,而且乐读教师基本都在学而思培优工作过。
公开资料显示,乐读优课APP的开发者为上海长宁区世纪学小思线上教育培训学校,机构类型为民办非企业。据天眼查信息显示,目前“学小思”商标属于北京学而思教育科技有限公司。
所以,有观点认为,这其实就是学而思的转型。
12月29日,“乐读优课”APP正式上线,开通报名,学而思家长们也称他们陆陆续续收到通知,可以在“乐读优课”中购买新课,课程分为大班和小班,均为在线形式。与之前的学而思课程相比,时间从120分钟减少至110分钟,价格从240元降至120元,基本打了五折。
然而,仅仅过了2天,被家长们挤爆的乐读优课APP及乐读营业厅小程序已无法登陆报名。
12月31日下午,乐读优课微信公众号乐向家长发布公告称:
因考虑不周全,导致一部分信息呈现不合理合规。
乐读优课表示,将作出以下整改:
1、乐读自即日起进行全面整改,继续排查系统故障和优化运营细节,暂时下架乐读优课APP及乐读营业厅小程序,待整改完成后再进一步通知恢复时间;
2、在政府指导价文件出台后,乐读将严格按照政府指导价标准开展收费工作。对于在指导价政策出台前已经收取的费用,乐读将依照政府指导价采取“多退少不补”的原则操作处理,拟退费的,无条件退费。