五一我在岗③：他们用担当，守护城市繁华

五一假期，长沙市芙蓉区各大商超市场消费火热；重点企业生产线开足马力，赶制订单；重点建设项目抢工期、抓进度、保质量，干出加速度，全区社会生产持续稳定，市场供应充足……在城市繁华的背后，是一个个、一群群平凡劳动者的坚守与付出。

五一期间长沙国金中心工程师正在巡查商场供水设备

以贴心服务让娱乐购更舒心

五一长假期间，长沙国金中心员工坚守岗位，为顾客提供优质服务，确保安全营运生产。宋若馨是国金中心礼宾台客服主任，每天的工作包括协助顾客进行停车优惠券的兑换、购物消费的积分、疑难问题的解答以及提供暖心的便民服务，比如：为磨破了脚的客人送上创可贴、为客人缝上掉落的扣子、为迷路的客人指引准确的方向等等，使得顾客在IFS能够有更加愉悦、便利的购物体验。

五一期间，对于第一次来IFS的顾客或者游客，国金中心针对性地进行商场业态分布的介绍、品牌的推荐、以及必要的周边信息介绍等等，以便使这一部分顾客，也能够有更加顺畅及舒心的购物、游玩体验。国金中心还有VIP Lounge，为商场VIP客户群体提供个性化、专业的管家服务；热线中心，用她们甜美、声入人心的声音，竭尽所能的为顾客解答各类疑难问题；代客泊车，为VIP客户群体提供专业、便捷的泊车服务，突发情况时，他们还会化身为维修师，帮助车辆故障的顾客细心的将轮胎的换好。

株洲的赵女士这个五一假期驾车来国金中心购物，哪曾想准备回家时，才发现汽车左后轮胎破损，完全没了气，一时没了主意的她只好联系国金中心商场服务台请求帮助，国金中心客服部“金钥匙”易小波非常热情地接待了赵女士，耐心地听赵女士讲述了事情原委，很快叫上自己的两个同事，一起去商场车库帮助赵女士更换了备胎。

以节日坚守确保运营安全

在友谊商店，有一支护卫队。他们的主要工作职责是商店的车流疏导、代客泊车工作，以及安保、防疫。面对五一期间客流量的剧增，作为“长沙市青年突击队”的友谊商店护卫队，每天坚持固守在商店各入口，随时督请进入商店的每一位顾客扫验“湖南场所码”，测量体温，提醒进店人员戴好口罩。他们用耐心细致的工作，保障顾客的安全和商店的有序运营。

在三湘南湖大市场，吴杨军是三湘南湖大市场家电城办公室主任，这个五一假期，三湘南湖大市场家电城迎来消费高峰，为了保障市场安全，吴杨军每天都在市场巡查，一方面督促商户落实疫情防控相关工作，另一方面对市场内的房屋建筑安全进行摸底工作。“五一”期间，吴杨军带领同事对市场的房屋建筑、广告牌等进行摸底、排查，同时组织市场全体职工，上报自建（安置）房情况。

生产不停歇 项目不停工

在隆平高科技园区湖南康通电子股份有限公司的生产基地，生产线上机器轰鸣，工人们正热火朝天地赶工生产用于抗击疫情的应急广播设备，送货车正在紧张忙碌地紧急装载货物，发往全国各地。

今年以来，湖南康通电子股份有限公司生产的智慧应急广播设备供不应求，该公司的研发和生产部门一直处于紧张的保供中。五一期间，大家牺牲休息时间，来到工作岗位，抓紧生产应急广播，以实际行动支持各地疫情防控和应急建设。今年以来，该公司共出货6万余台(件)，较去年同期增长21%，其中，出货号角喇叭、主板组件、收扩机、音柱等5万余台(件)，出货网络音箱、应急广播适配器、彩屏桌面话筒等近1万余台(件)。

当大家都沉浸在走亲、访友、外出游玩享受假日惬意欢乐时，隆平高科技园的长沙仟吉公司，四百多位员工正坚守岗位，不断的为市民踏青赏景，提供可口的面包和蛋糕。生产现场，井然有序，自家农场生产的食材、馅料通过层层质检，运送进长沙仟吉中央厨房工厂。在师傅的巧手下，新鲜产品源源不断出品；物流现场，刚出炉的产品乘着夜色正紧张有序的装运，通过物流车运送到全市几十家门店，然后送达客户手中。

“五一买面包，定蛋糕的人特别多，每年五一我都会坚守门店，因为对产品很熟悉，想着客户能买到适合自己口味的产品，也是蛮高兴的。”曾店长已经在仟吉工作了6年了。正是这一环扣一环的有序分工，400多位劳动者的坚守在岗，保障了这一份美味事业，这一份爱。

五一假期，同样有一批建筑工人，默默坚守在自己的工作岗位上，他们勤勤恳恳、兢兢业业，奉献着自己的青春与汗水。张子豪是芙蓉生态新城三号安置小区（二期）项目的施工员，作为一名基层的技术组织管理人员，五一假期，他坚守施工现场，严格按照图纸、技术标准、施工组织设计进行施工，每日对一线工人工作任务和施工技术进行指导，确保项目安全有序推进。

来源：芙蓉区融媒体中心

内容：刘武强

一审：文进

二审：邓蓓莉

三审：寻红日