1月26日，铁路春运正式拉开帷幕。今年春运从1月26日开始，到3月5日结束，共计40天，其中节前15天，节后25天。春运期间锦州站、锦州北站预计发送旅客31万人次，日均7750人次。总体看，节前因学生已放假，客流相对平稳，节后返程流、学生流、务工流叠加，客流会大幅增加。

　　为给旅客营造一个年味十足的出行环境，该站精心对候车室进行装扮，挂上了红火火的灯笼和红艳艳的中国结，贴上了龙年的窗花，走进候车室带有“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运目标的大型展台烘托着浓厚的春运氛围，标志着2024年铁路春运拉开帷幕。

　　春运第一天上午10时，伴随着“欢乐中国年”的欢快歌曲，该站为旅客送上了“金龙迎新春、祝福送万家”文艺演出活动，来自车站的33名职工现场为旅客送上《365个祝福》《春风十里报新年》等形式各样的文艺节目，现场气氛热烈，旅客热情洋溢。活动现场，来自沈阳局集团公司老年书画研究会锦州分会的6名书法家、车站的书法爱好者及20多名旅客现场泼墨挥毫书写春联、福字进行互动，把祝福带回家，脸上都洋溢着幸福的笑容。同时，现场的猜灯谜活动吸引着众多的旅客，大家争相抢答，把龙年吉祥物小礼物带回家。

　　据了解，针对今年春运客流会大幅增加的实际，锦州站申请加开了开往青岛、北京等方向的23对临时旅客列车，锦州北站增开了一对高峰线列车，从运能运力上更好地满足旅客出行需求。同时，铁路部门推出了许多便民服务新举措。春运前，车站候车室安装了免费充电桩，为旅客提供免费卫生纸。春运前锦州站三个站台安装的电梯也已投入使用，结束了百年老站上下站台没有电梯的历史，更好地满足重点旅客的出行需求。春运前他们还对服务旅客的客运设备设施进行维护，便于更好地服务旅客。开展服务环境专项整治，彻底清理站台、地道、高空玻璃等，为旅客打造干净整洁的出行环境。进一步完善候车大厅、站台等地面引导、服务标识，在出站口设置站前引导示意图，方便旅客换乘公交车等。为有需求的旅客送上一杯热乎乎的红糖水和热帖，让寒冬时节归家的游子不再感到寒冷。

　　此外，他们对客运服务人员开展服务技能培训，发挥“丹丹”爱心服务台和“暖男”爱心服务团队服务功能，春运每日服务在旅客身边，为旅客指引检票方向，帮助拿行李，为特殊重点旅客提供重点帮扶等，解决旅客出行难题，让旅客春运旅途无后顾之忧。他们还印制1000份铁路出行咨讯宣传册，介绍近期铁路车票候补功能和改签功能的变化及携带品的规定等，更好地服务春运旅客出行。

　　中国铁路沈阳局集团公司供图