【“三抓三促” 行动进行时】小案不小办 司法有温情——礼县法院调解一起跨国民间借贷纠纷案

近日，礼县人民法院立案庭审理了一起跨国民间借贷纠纷案件，网上立案后通过微信完成了送达、调解、退费一站式服务，为当事人提供了便捷高效的诉讼服务。

原告魏某诉被告南某民间借贷纠纷一案，标的虽为2000元，但因原告远在阿富汗喀布尔，国内外的时差和电话信号等问题给送达和审理造成了困难，加之被告电话无法接通、住址不明确，送达一度陷入瓶颈。

办案人员几经周折联系到被告父亲，又通过其父亲联系到被告，但被告对接收应诉材料抵触情绪很大，对还款事宜只字不提。承办法官多次通过电话与被告沟通，督促其积极应诉，尝试线上送达、调解，在办案人员的不懈努力下，被告接收了应诉材料并还清了欠款。在与原告的沟通上更是一波三折，因为时间差的缘故，办案人员所发的消息，原告总是在半夜才得到回复，就这样来回答复中，双方当事人最终达成了和解，被告主动支付了欠款，原告申请撤诉。此时退费又成了问题，原告无法线下办理退费，书记员又帮助其打印好法律文书、开具票据以便财务核对，遂通过微信方式为其办理了退费，该起“小案件”得到圆满化解。

法官心语：群众利益无小事，无论法院办理了多少案件，对每位当事人来说也许只面对其中的一起纠纷，如何能让每一位当事人从立案窗口环节就能感受到公平正义，一直是立案庭同志思考和坚持的一项重要内容。礼县人民法院立案庭面对日益复杂的窗口工作，始终坚持司法为民、便民利民理念，办案业务与窗口工作并重，以服务促审判，以审判带服务，推动纠纷高效化解，切实将提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感落到实处。

供稿：立案庭

原标题：《【“三抓三促” 行动进行时】小案不小办 司法有温情——礼县法院调解一起跨国民间借贷纠纷案》

阅读原文