探索形成“一二三四”创新实践！静安寺街道持续优化提升营商环境

为提升街道优化营商环境的服务效率和质量，加快打通服务企业的“最后一公里”，静安寺街道以智能化、精细化治理，纵深推进区域营商环境优化，探索形成的“一网统管”框架下街道优化营商环境的“一二三四”创新实践，有效激活了企业自治和共治活力。

日前，静安寺街道《以精细化治理创建一流营商环境——推动“一网统管”在基层的场景化应用》营商环境建设案例，获评2022年“静安区营商环境建设十佳案例”。

紧紧依托“一块大屏”的集成效应

静安寺街道在“一网统管”平台上

围绕优化营商环境

开发企业服务大屏，

实现“四个集成”：

数据集成，涵盖企业的状态需求等动态数据；

资讯集成，全面整合财经指数、经济形势资讯；

队伍集成，整合楼宇工作者、综合服务队、专业志愿者等服务队伍，与“一网统管”联动；

服务集成，为企业、法人、个人提供30项服务，并将服务平台、资源、事项、进度等上屏，做到一目了然。

抓实企业和白领“两大服务”

在做好“四保服务”的基础上，

街道对接企业需求，

当好“楼小二”和商圈管家。

组建楼宇工作者队伍和综合服务队，建立起“即知即办、平台协办、难题专办、特事特办”四项工作机制。

楼宇工作者落实日常服务，综合服务队由街道服务企业工作领导小组、街道党工委、办事处、区各委办局等相关部门组成。

静安寺街道辖区内

每天工作、生活着数万白领。

为此，

街道聚焦白领人群需求，

以精准服务形成街道服务新品牌。

数据显示，街道社区事务受理中心服务对象的49%为在职人员。因此，街道协调各委办局在楼宇内设立政务一体机，率先建成事务受理服务延伸点，实现居住证、社保等36项业务政策咨询及受理。

针对商圈午餐偏贵的问题，街道联系区商务委将辖区白领午餐单位增加至11家，日供餐达到近6000多人。

针对企业反映租房成本高导致人才流失问题，街道积极联系公租房运营单位，为多家企业争取房源。

高度重视白领的释压需求，在楼内设立白领减压室，聘请专业心理咨询师为白领提供服务。在享受贴心服务的同时，白领也积极回馈社区，参与服务“白发”人群，将“两白”服务有机结合。

探索推进“一网统管”建设的三项创新

探索企业信息动态更新机制。

复工复产时，街道专门设立“同心家园”微信公众号作为企业信息自主填报入口，使得动态更新机制在疫情防控、复工复产中发挥关键作用。

聚焦安商稳商工作，

探索形成监测经济运行风险的

五色分析法。

街道密切监测企业“人、事、财、地”动态，依据人员流动、劳资矛盾、税收变化、场地续租等情况，系统研判之后根据稳定程度将企业分为五类，用五种颜色实时显示在大屏上。通过五色分析法的关键事项预警和直观展示，对企业进行分析研判，安商稳商能力进一步提升。

探索研判经济发展趋势的

产业分析法。

街道通过产业分析法，从产值、纳税金额、就业人数等指标观察辖区产业变迁苗头，研判产业发展趋势。

推动形成企业参与营商环境优化的四种模式

专业服务公司志愿为企服务。

街道邀请辖区咨询、法律等行业单位作为街道“企业服务大使”，每月提供一次专业服务。

楼宇之间加强需求联动和资源对接。

街道推动商务楼宇“楼楼联动”，共同成立安保巡逻队，强化治安保障。

辖区商场主动开展行业自律行动。

久光、芮欧、晶品、1788国际广场四家商业综合体成立“静安寺商圈食品安全自治联盟”，签署食品安全自治共治公约。

商家联盟自主推进店招店牌更新。

愚园路上的91家店铺组成愚园路商家联盟，自费聘请设计师、施工队，对40余个店招店牌完成更新改造。

静安寺街道表示，优化营商环境的“一二三四”创新实践，以智能化手段破解了数据不准、动态不清的难题，实现了服务企业全生命周期的信息化管理；丰富了“一网统管”的基层应用场景；提升了社区共治水平；探索了智能化建构无缝隙治理模式。

接下来，静安寺街道将持续深耕“一网统管”建设服务企业智能化应用场景，以政府数字化转型赋能营商环境优化，以“绣花”精神提升精细化管理品质，助推辖区经济高质量发展。

记者：邢蓓琳

图片：静安寺街道

原标题：《探索形成“一二三四”创新实践！静安寺街道持续优化提升营商环境》

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