小细节大文明 | 电器维修礼仪篇

电器使用过一段时间后，难免出现各种问题，市民在维修电器时，需要注意哪些文明礼仪？今天，文明君邀您一起学习。

您懂得，线上线下甄选商家；

别忘了，预先咨询明确价格。

通过线上线下了解各个商家的信誉口碑、技术资质等情况，选择有资质的正规商家。预先通过网络或电话向工作人员咨询维修电器的各项价格，做好比对。

您懂得，做好预约按时前往；

别忘了，有序排队安静等待。

提前向商家进行预约维修，携带好需要维修的电器，做好防护，文明出行，在约定时间内到达。到达后，遵守公共秩序，有序排队，保持安静，耐心等待。

您懂得，清晰表述故障问题；

别忘了，友好沟通待人和善。

向工作人员清晰表述电器出现的故障问题，便于工作人员进行维修。对待工作人员应态度和善，友好沟通问题。

您懂得，上门服务礼貌接待；

别忘了，遇到问题虚心请教。

如需上门维修服务，告知准确的地址，约定好时间，提前等候，礼貌接待。维修过程中，有不明白的问题，虚心求教。

您懂得，谨慎验收诚信交易；

别忘了，存留票据有效反馈。

电器维修完成后，谨慎验收，现场调试，确认无误后，诚信交易，灵活支付。存留收据或发票，便于售后，并给予维修工作客观中肯的评价。

不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。

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原标题：《小细节大文明 | 电器维修礼仪篇》

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