今年3·15：守住群众钱袋子，让花出去的每分钱都有法可依

2024-03-15 17:25

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

“3·15”国际消费者权益日

树立健康、文明、理性的消费观念，维护诚信、公平、友善的消费市场，是一座城市走向全面法治化的重要标志。

作为法律人，有责任守住群众的钱袋子，让花出去的每一分钱都有法可依。

今年的“3·15”国际消费者权益保护日，嘉定区司法行政系统在区级和街镇两个层面，分别开展了大量贴合主题、贴近群众的活动。

话不多说，赶紧上图

嘉定区司法局：为消费者送上法治礼包

3月15日上午，嘉定区司法局在嘉定镇街道罗宾森广场开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

工作人员为过往的群众送上法治年历，宪法、民法典宣传手绘本、以案普法读本、“嘉定法宝”“嘉定德宝”玩偶、护手霜等法治宣传品，通过介绍常见消费侵权行为和表现形式，详细讲解诚信守法知识、普及消费维权知识、倡导理性消费观念。同时结合各种电信诈骗案例，宣传金融消费权益保护相关法律条款，提醒广大群众除了要学会维权还要谨防受骗，警惕消费陷阱、揭露消费骗局、提升安全意识。居民在消费时要妥善保存消费过程中的凭证，在权益受损时应及时拨打消费者协会电话或至当地的消保委咨询维权，切记用法律武器维护自身合法权益。

嘉定新城（马陆镇）：以法治激发消费活力

3月13日下午，马陆司法所联合新城市场监督管理所在大融城一楼中庭开展了一场以“激发消费活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

司法所工作人员通过发放法治宣传资料、设立咨询点等方式为过往群众提供法律服务。“买到了过期商品怎么办？”“美容店不肯退卡能打官司吗？”“装修公司不按照合同做怎么办？”诸如此类涉及老百姓切身利益的消费问题接踵而至，司法所工作人员一一耐心解答，并引导大家通过合理合法的途径维护自身的消费权益。

徐行镇：答疑解惑护诚信

第42个国际消费者权益日来临之际，徐行司法所联合伏虎村在我嘉邻里中心开展“诚信3·15”主题宣传活动。

活动中，志愿者耐心细致地向村民讲解诚信建设的重要意义，采用通俗易懂的语言，结合生动形象的事例，深入浅出地解析了当前消费维权常见问题，深化村民消费维权意识，通俗易懂地讲解了消费者所享有的各项权利，对常见商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等现象进行了剖析，并就常见的消费侵权、欺诈行为以及消费者享有的合法权利、维权途径、维权过程中应注意的事项等村民关心的问题进行了详细的讲解。

外冈镇：多场活动掀起“3·15”高潮

3月8日，升级改造后的外冈镇岗新集市正式开业，外冈司法所、统战、经营办等部门搭建法律咨询台“摆摊营业”，将法律知识融入日常生活，以通俗易懂的方式，向来往群众介绍民法典和《消费者权益保护法》等法律法规，结合常见消费维权纠纷以案释法，现场解答群众提出的法律问题，并走上集市向商铺和消费者发放宣传资料，提升经营者诚信守法经营意识和消费者依法维权意识。

3月12日上午，佳苑社区开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动中，工作人员向居民们介绍3·15消费者权益日的由来，并告知消费者在购买商品或者接受服务时，享有的权利有哪些。特别针对老年人等特定群体，宣传如何识别和防范消费陷阱，同时，还向居民们列举了常见的霸王条款，提醒居民在自身的权益受到损害时，如何利用法律的武器维护自己的合法权益。

3月12日下午，外冈镇长泾村法律明白人周锋在新望路1号开展了关于消费者权益保护的讲座。本次讲座围绕消费者的定义、消费者的权利、消费的重点注意事项等展开，用以案释法的方式讲解了常见的食品安全的问题、买到假冒伪劣产品如何收集证据、日常生活中常见的消费陷阱等，告诉大家要树立科学的消费观念，合理、合法进行消费维权。

华亭镇：以案释法助维权

3月15日上午，为提高辖区居民的依法维权意识，引导居民科学合理消费，华亭司法所以“3·15”国际消费者权益日为契机，至华亭镇乡悦华亭邻里中心举办法律知识讲座。

司法所工作人员通过“以案释法”的方式，从国际消费者权益保护日的由来、消费者权益具体内容等方面进行讲述，并着重讲解了民法典和《消费者权益保护法》《食品安全法》中的惩罚性赔偿规定。活动中穿插有奖问答环节，听讲居民热情参与，对于“12315”热线等维权渠道也有了更深入的了解。

新成路街道、菊园新区：律师带法进社区

3月14日上午，新成路街道新望社区邀请社区法律顾问商周悦律师，聚焦3·15开展《消费者权益保护法》法律知识讲座。商律师通过大量鲜活的案例与生动的语言，向居民介绍了作为消费者有哪些权利、违法经营者应承担的法律责任，曝光生活中常见的霸王条款，提醒广大居民警惕各类消费陷阱，并为大家支招怎么维权。

宣讲结束后，有居民向商律师咨询了近期网购电瓶车无法上路要求退货维权，商律师从法律角度解答了网购维权问题。

同日，菊园新区法宣办联合宝菊社区开展以“倡导诚信消费营造美好生活”为主题的“3·15”国际消费者权益日专题讲座，邀请社区法律顾问刘勇律师前来授课。刘勇律师结合实践典型案例，将法律条文具体化、生动化，深入浅出地讲解民法典、消费者权益保护法、产品质量法等相关法律法规，阐述了消费者的基本权利、消费争议的解决途径以及相关法律法规的要点，使居民们更加直观地理解消费者权益保护的重要性。