心系企业抓服务，全力以赴抢“工期” | 静安区房地产交易中心全力做好新建商品住房交易工作

近期，静安区内新建商品住房项目计划对外开盘销售，项目认购期恰逢五一长假，为加速客户购房签约，开发商企业联系区房地产交易中心（以下简称“中心”），提出希望中心组织安排开盘培训并加快审核工作。

收到企业诉求后，中心迅速作出响应，第一时间安排工作人员与企业进行对接，在前期与该项目负责部门联系共享信息、掌握基本情况的基础上，进一步了解实际需求。通过“有为”的工作部署，有效的跨前服务，有力的推进了该项目认购期内各项工作有序的开展并提前顺利完成，为企业赢得了时间，加快了后续市民购房签约速度，进而实现市民改善居住环境的愿望。

长期以来，在本市持续优化营商环境的总体布局下，在服务保障客户的行业精神指引下，中心高度重视新建商品住房交易工作，心系企业抓服务，建章立制抓质效，多措并举强化服务，全力以赴抢抓“工期”，助力企业健康良性发展。

一是注重建立部门联动。中心加强与区房管局有关科室的工作联动，保持与业务部门的紧密联系，密切关注项目进度，实现信息共享互通，及时掌握项目进展。二是注重组织项目研判。根据项目进展，中心领导班子及时组织开展研判工作，梳理有关信息，讨论有关情况，为后续合理安排工作做好提前谋划。三是注重加强业务协同。新建商品住房认购审核工作涉及中心受理科和管理科，分别负责前端受理和后端审核工作。两科室紧密合作，互相配合，明确操作流程，加强技能学习，统一业务口径。前端对企业提交材料把好关，认真检查材料的完整性和有效性，后端严格核验，确保无差错、高效率地完成资格审核工作。四是注重提供周到服务。中心主动提供上门服务，安排员工对接项目方，听取项目介绍，开展工作交流；组织材料收集等业务指导，明确收件材料要求、系统录入标准，统一口径；组建业务沟通群，实时答疑释惑并给予业务支持，实现线上线下、全天候多方位的服务保障；克服人手少、任务重、时间紧等困难，在完成常规窗口业务受理的间隙，利用休息时间加班加点，尽心用力履行好职责。

下一步，中心将以加强队伍建设，提高业务技能，增强服务意识等为抓手，以服务企业为导向，进一步做足做好优化营商环境这篇文章，全力构建便捷、高效、优质的营商环境，为静安区域发展贡献中心力量。

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原标题：《心系企业抓服务，全力以赴抢“工期” | 静安区房地产交易中心全力做好新建商品住房交易工作》

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